Google：了解中国移动消费者

Google和IPSOS 5月份共同发布的最新报告针对中国移动消费者进行了研究，下面是报告摘要及全文：

智能手机已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。

目前，智能手机的普及率已达到总人口的 33%，而且用户对智能手机的依赖程度越来越高。64% 的用户每天都会使用智能手机访问互联网，而 43% 的用户出门时一定会带上智能手机。结论：如果商家将移动业务作为其核心策略的一部分，就有机会吸引新的移动网络用户并从中受益。

智能手机改变了消费者的行为。

移动搜索、视频、应用以及社交网络十分活跃。智能手机用户习惯于同时以多种方式使用媒体，83% 的用户会在做别的事情时使用手机，比如看电视 (42%)。结论：拓展广告策略、进军移动网络、实施一体化的跨媒体营销活动，可以更加有效地吸引当今的消费者。

智能手机是用户的向导。

对于本地商家来说，能否出现在智能手机上至关重要。93% 的智能手机用户会在手机上查找本地信息，而 96% 的用户则会采取行动，比如进行购买或与商家联系。结论：确保在本地搜索结果中显示可点击的电话号码，并利用移动设备上基于地理位置的服务，让消费者可以轻松地与商家直接联系。

智能手机改变了消费者购物的方式。

智能手机是一种重要的购物工具，97% 的用户曾使用智能手机研究比较要购买的产品或服务。通过智能手机了解的信息会影响购买者的决定以及他们在各个渠道中的购买情况。59% 的智能手机用户曾在手机上购物。结论：拥有适合移动设备访问的网站非常重要，此外，还需要制定跨渠道策略来吸引各种渠道中的消费者进行购买。

智能手机帮助广告客户与消费者建立联系。

97% 的智能手机用户会移动广告。智能手机也是传统广告的重要组成部分，87% 的智能手机用户会在看到离线广告之后使用智能手机进行搜索。结论：让移动广告成为一体化营销策略的一部分，以此来提高消费者参与度。

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