全面分析解读游戏产品生命周期与游戏用户生命周期

游戏用户的生命周期

游戏的一个特殊之处是游戏用户也是有生命周期的。一个用户注册了某个游戏之后，可能会在很长一段时间里面持续登陆，并付费购买游戏中的道具；也可能注册之后，就直接流失，再也不在游戏中出现。这就说明，任何一个用户在游戏中都是有生命周期的。当然，由于游戏中玩家众多，我们不可能一个一个地去分析玩家在游戏中的生命历程，但是可以从宏观上对玩家的生命周期进行分析，为游戏运营提供决策的依据，以尽可能地获取更大的利润。

游戏玩家的生命周期实际上是客户生命周期的一个特例，也包括四个部分：考察，形成，稳定，退化。

实际上，这四个阶段跟上面的游戏生命周期有许多类似的地方。具体的就不说了。

之所以把游戏的生命周期与玩家的生命周期分开来说，是因为这两个生命周期是有很多不同的地方，主要有：

页游的生命周期和用户的生命周期长度不一样。

游戏的生命周期，针对的是一款游戏。其生命周期的长度就是游戏运营的整个周期。实际上，在游戏中，由于游戏的知名度和广告投入的不断增加，每天都有新的用户在不断地加入，也有老用户在不断地离开。因此，游戏的整个生命周期实际上涵盖了不同时间段，不同用户的生命周期。严格说来，用户的生命周期应该是短于游戏的生命周期的，特别是对于页游这种目前主要靠杀掉一批用户然后再换另一批用户这种情况。

　　1、用户的生命周期更复杂

由于游戏中不断有新用户的加入，也有老用户的流失。因此，假设我们把一批用户的生命周期在时间线上用矩形来表示的话，我们会发现这些矩形有很多重合的部位，从而导致整个矩形图非常复杂、混乱。但这些往往又体现了游戏处于不同阶段的时候用户的特点。甚至可以更好的告诉我们游戏目前处在什么样的阶段。一句话，用户生命周期为我们提供了更多更为具体的细节。

　　2、用户生命周期能帮助精准运营

用户生命周期的长短实际上也体现出了一款游戏的盈利能力。面对激烈的竞争，平台可以针对不同用户所处的不同阶段，提供个性化的服务或者策划活动，延长用户在平台的留存时间或者刺激用户在生命周期结束之前尽可能的消费。从而使平台获得更多的客户价值，提高竞争力。

因此，在对游戏进行生命周期分析时，既要考虑到游戏本身的生命周期，也要考虑到游戏用户的生命周期。

标签： 用户

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