营销之殇:如何应对互联网"屌丝"用户

2019-04-03    来源:seofangan.com

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信息时代的数据的爆炸增长,苦了做营销的商家。若干年前的销售支撑体系十分简单,在传统纸媒或每一根电线杆上张贴产品信息,用户在信息闭塞的年代,关注的眼界范围十分有限,所以如果你有好的产品,是比较容易成功的。然而,WEB2.0时代之后,颠覆了以往人们的生活习惯,从看报纸到互联网新闻,从张贴广告到现在的论坛以及社交平台发帖,从之前买碟到现在上视频网站看视频,从电视到手机,存在着太多的变换。企业在做E-marketing困难的原因有很多,信息太多导致用户选择性综合症,虚假宣传导致的以假乱真一次次的触及了消费者的心理防线,最为重要的是这个互联网是属于一个“屌丝”群体的,这个群体的特殊性造就了营销的难度。

互联网的“屌丝文化”

“屌丝"是网络流行词,大致可理解为苦逼青年,是当代社会无房无车无安全感的典型代表。中国特有的互联网”屌丝“文化造就了特殊的网络营销需求。一方面,”屌丝们“追求极致主义,在参与企业营销的过程中渴望有创意、别致的方式,传统的网络”发传单“的模式除非数据库营销的非常精准,不然很难成功。另一方面,对付费以及高价十分敏感,幻想不劳而获,因此微博上哪些转发即送好礼的活动每次总能吸引一大批用户。免费大致是国内互联网的一个趋势,类似于360这些以免费为起点的互联网公司,在积累了一定的用户规模之后才找到商业模式。对企业营销来讲,最难的一点在于如何让互联网用户参与进来,我想这是让很多营销人员头疼的问题。用户的习惯是买到了好东西当做是理所当然(除非你的产品或服务触及到用户的内心,否则他们不会替你们的产品或服务说好话。一旦你的产品或服务使得用户不爽,估计他的亲朋好友以及QQ群里的人都知道,企业的营销危机又开始了。

说到这里,不得不由内心佩服类似于美丽说、蘑菇街的社会化电商平台,将用户的渴望与虚荣心发挥的淋漓尽致,同时也不得不思考一个问题,女人真可怕。

SNS的流行对屌丝用户是否有影响

毫无疑问的是,近两年SNS的火爆确实在很大程度上为用户与企业之间架上了一座和谐的桥梁,绝大多数企业都有自己的公关团队,在淡出商业化和实现商业利润化之间权衡利弊。优秀的企业公关让用户变得不那么排斥,但个人认为,SNS也在将屌丝用户逐渐的边缘化。以微博为例,人们将微博当成一个自媒体的平台,在上面发布自己的生活、观点、参与互动,但实际上屌丝用户还能坚持多久?据新浪官方称,新浪微博的用户已达3亿,但真正活跃的用户又有多少?很多用户都是在关注转发别人的微博,自己的微博根本很少有人关注,试想一个人在自言自语中能坚持多久?最终,这群用户慢慢的在SNS上失去了自己的圈子,还会继续使用SNS平台吗。

其次,SNS让现实中的人们变得越来越陌生,在QQ上聊的热火朝天的两个人,见了面变得无话可说,这样的情形相信很多人都见到。在一个几乎病态的网络社交环境里,如果某一天屌丝用户没有了电脑、手机、IPAD,是不是很难在现实社会中生存。从企业营销的范畴,我很希望可以很好的控制每一个用户,但这种情况,我不认为在未来,SNS对营销的意义还如此重大。但是,所以的一切都需要时间去调节。

如何上演互联网的屌丝营销战,相信是值得我们思考的问题。

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