提需求时需要关注的3大要点

2019-04-03    来源:打不死的小强

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提需求是运营人员经常干的事情,最近提需求时候很纠结,但是环境所迫,又没法说,只能在这里谈谈自己对需求的看法。

我认为提需求时,最重要的因素有3点:风险,成本,替代品

风险

风险是首要考虑的因素,如果连这一关都没过,后面就不用再浪费时间了。

风险主要有2大来源:

第一是需求操作过程的风险,例如有些需求需要动较敏感的数据库,有些需求执行过程中可能造成宕机…

另一类是需求做好后对游戏生态的影响,例如新需求的属性过于颠覆游戏本身的内容,或者新需求做好后很快有新版本,而新版本的内容跟需求内容造成冲突。

发觉风险时直接砍掉需求或者调整需求。

成本

提需求的成本主要分为2大部分:需求沟通成本,需求开发成本

沟通成本就是运营提出需求后,跟技术(策划)一起沟通,哪些要做,哪些不做,哪些需要调整的过程。

常规的需求,开发成本就2条:人力成本(谁做),时间成本(做多久)。操作的复杂程度不在成本的考虑范围内,可以归结为时间成本。

如果开发成本比较高,花一些时间在沟通上是有价值的。如果开发成本很低且无风险,却花了很多时间用来确定沟通要不要做,那就是浪费时间。

替代品

所有需求的出发点都是目的,为了实现目的,我们想到了一种手段,这个手段在实现上需要一些道具或者逻辑来支持,才有了需求。

实现一个目的的手段有很多,实现一个手段的方式有时候也可以灵活。当有风险了,当成本高了,我们不必吊死在一棵树上,想想其他办法,总能得到一个大家都开心的结局,如果在一个需求上死磕,开发被你整烦了,未来的日子会及其不好过。

所以,当沟通过程中遇到了困难,就退一步,找一些替代品,肯定会海阔天空。

作者:小强

文章来源:打不死的小强

标签: 用户需求 产品运营 沟通成本 

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