读《不要在功能上竞争》的个人看法

前段时间看了阮一峰的一篇文章《不要在功能上竞争》，标题很好，但有些观点我不太认可。我认可不要在功能上竞争，但做法我不太认可。

我非常认同文章之前写的苹果公司是在这方面做的非常出色的一个典范，是每个人值得学习的，因为他的产品简单，美观，易用。的确想学苹果很难，因为他们有一群非常出色的，顶级的设计师。在国内很难让一件产品保持简单，同时还具备完善的功能，因为不断添加新功能时，没有对产品重新设计，只是累加功能，最后造成功能越来越多，使用越来越复杂。也非常认同文章说正确的做法，别在功能上竞争。

不太认同的观点：“不是添加功能，而是做一个市场定位不同的产品”

举的例子：如果市场上都是复杂的企业级工具，那就开发一个针对个人用户的简化版

意思是别在功能上竞争，去创新？我认为这不是最好的方向。我想说的是，如果个人用户的简化版如果也有怎么办呢？再去找另一个方向，另一个市场定位？所以总去找另一个方向是不对的，因为实际情况是这样的新大陆太少了。我并不是说不鼓励创新，但像Twitter这样公司有几个？

我认为正确的做法，不是添加功能，而是让它变的更简单，更好用。这也是正常的发展线路，Windows Mobile手机系统虽然功能都有，但是它太难用了，只有用过Windows的人才会用。之后塞班让它变的更简单，更好用。之后苹果推出IOS，也是让它变的更简单，更好用，成为现在最好用的系统。

现在国内的公司做的产品并不是最好的，只要你比他做的好，就会有市场，这也会促进竞争，促进这个产品变的更有价值。

现在国内做SaaS CRM的软件公司很多了，但基本上只是能实现功能，非常复杂难用。所以只要你比他们做的简单、好用，就会有市场。比如说800客，为了能适合所有企业用，把它搞的非常庞大，很多菜单，很多按钮，还有定制开发，要培训才会使用。之后WorkXP推出更简单、更好用的轻量级CRM解决方案，很快就打开了国内中小型企业的市场。

以前汽车都是要踩离合换档的，现在自动档更简单、更好用，自然会占领很大的市场。IPad出来之后，让电脑变的更简单、更好用，老人小孩都会用了，当然会有市场。这种微创新，要比找另一个方向更容易。

最后说的几点可行做法我也不太认可：

（1）你不是做一个比竞争对手“更好”的产品，而是做一个“不同”的产品。上面我已经说了，微创新就行了，让产品变的更简单，更好用，给用户带来价值就行，不用做另一个产品了。

（2）你只提供部分功能，但是很好地满足了用户的需求。如果只提供部分功能就可以满足用户需求，那他为什么要加功能呢？如果能很好的满足用户需求，只提供部分功能是不可能的。应该说只提供部分功能，把这部分功能做的非常简单、好用，满足90％的用户。我认为只要能满足90％用户的需求就可以，因为剩下的10％会提出很多特殊的要求，会增加很多不常用的功能，带来系统的繁杂性。不用比功能有多全，比有多好用，有多简单。

作者：袁平

文章来源：袁平的博客

标签： 不要在功能上竞争 苹果公司 产品设计 

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