互联网营销专家詹鹏 谈新媒体下网络营销

2019-04-03    来源:安徽互联网联盟,www.ahunion.org

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安徽互联网联盟(ahunion.org)公益站长讲座,本期嘉宾——詹鹏,国内知名的网络营销讲师,《詹鹏日报》网络营销博客创始人,各大网站和IT行业网站专栏作者,曾策划过地摊男等事件,并带领学员完成互联网多个营销项目,若干学员进入各大企业从事相关工作。2006年度深圳特区报十大网络大虾,2007年赛迪年度IT博客等等,为中国经营报、华夏时报营销采访嘉宾。

詹鹏:今天主要讲网络营销,大家听过的网络渠道营销会比较多。比如,博客营销,论坛营销,搜索引擎营销,SNS……这些都是渠道,就是传播内容的出口。这些是网络营销最基本的地方,当然也包括网站,也是媒介的一种,也可以是一个出口。

谈新媒体的营销媒介

站长比较常见的媒介是网站和搜索引擎。大家对这些也比较熟悉,这些都不是网络营销的核心。主要要了解网络营销的受众,也就是网民m网民的用户行为很重要。注意,兴趣,欲望,探索和行动。这些可能很多人都听过,要根据这些行为分析去策划。在策划之前要分析品牌,品牌包括:产品的定位和对手的定位,功能,使用效果等等,有时候要兼顾到企业的品牌。抓住企业的品牌,要把握角度,比如,你把自己转载别人文章,叫学习。别人会认为是抄袭。

你要传播的就是学习这个概念,比如,一个产品屏蔽对手的产品。对手会抓住不正当竞争这个进行大量传播。但是,你要做的是把角度进行转变,你是保护自己。举个例子。这次暴风影音抓住了QQ影音的一个选择,进行了一次传播,要点就是不正当竞争,这是暴风要传播的,而腾讯呢,暴风的插件有自动关联文件和发广告的行为,装了QQ影音也用不了,QQ的角度是一种保护。让用户选择用QQ还是暴风,这个做的比较明,和暴风的插件不一样。所以腾讯所要传播的就是 用户选择权。这是品牌营销的一个角度问题。其次,就是策划,你是要传播一个事件,还是传播一个话题,或者是一个活动。

再以这次暴风影音为例。他所策划的是一个事件,当然其中也包括话题,但是这个话题可能是法律问题,是无法展开的。因为暴风本身存在屏蔽竞争对手的插件,所以他们要避开话题营销、暴风的策略是先说QQ影音屏蔽他们,然后告诉记者他们要开发布会,讨伐QQ。这是一个事件的开端。然后派出自己的其他伙伴去和腾讯谈判,说和解。然后取消会议,并出新闻,说腾讯施压。这个事件的效果呢?就是QQ影音理亏,施压,阻止暴风召开发布会。事实上假如暴风开了发布会,必然会面对法律问题。所以,开发布会是不成立的。这是一个完整的事件营销,结合了线上和线下的互动。事件营销在哪传播呢?就是网络新闻和博客。这其中,博客是新闻的互动,其实没有博客评论的新闻,不是一个好新闻。

谈新媒体的营销互动

谈到互动,我们就知道评论。谁来评论?就是你产品和企业的受众。这里面有区分,职业划分,关系划分,地区划分。等等。他们的受众就是 网上看电影的人。这里有各种职业的人,有学生,有公司上班族等等。有行业观察家,也可以关系划分,有你的朋友,你的亲戚,你的同学,你的老乡。按地区划分,有北京的,河南的,江西的等等,你所互动的,也就是评论的,一定要特指。比如,我是北京人,我喝蒙牛病了。和你同地区的人,就会有一种群体认同感,要有各种不同的互动,产生不同的认同感,网络营销的特性,一是网民的特性,网民的行为前面已经说过了,另一个是渠道的特性。站长研究最多的就是搜索引擎原理,其实论坛有论坛的原理,博客有博客的原理。

把握他们的原理和网民的行为,分析自我的品牌策划传播内容,以特指的方式进行互动,就可以达到企业网络营销的效果。就讲到这里了,听和做是完全不一样的,我每次讲课黑板上只写3句话,然后就开始做。只有先了解传播受众和渠道,分析好品牌,才能策划好的传播源。所以,要深入渠道,深入受众。就是实践。实践3个月,可以和别人产生3个月的差距。听3个月,和不听,不一定有区别。

互动环节

问:网络营销是营销这种商务活动的一种,和传统的有何区别和优势?

答:渠道的不同,和网民的不同。营销策划,是受众的不同

问:在营销中如遇到所做的活动受阻,那该如何去继续营销以达到初定目标?

答:转变话题,这个在网络营销中会经常遇到。把营销和社会热点区分来看,才能做好营销,比如香水女生,首先要把他看成社会热点,是教育问题。

问:象宋祖德经常在网上骂人,请问他属于策划炒作还是真的他有社会责任心的呢?

答:两方面来看。区分来看。一件事情,有不同的角度,怎么看都行。看你传播的需要。

问:詹鹏老师,营销和炒作是不是可以划上等号?

答:不能等号

问:能不能讲讲网络推手的可持续性

答:推手的我可以说说。好的推手不以推手自居。能把握热点,表达网民想表达的问题,就会火。早期的推手靠的是敢做,无法持续。只有真正懂得社会深层需求的人,才能可持续。

问:热点和事件营销有何关系,如何加以利用?

答:事件营销需要借助热点。

问:热点是自己创造的,还是顺势之举?

答:热点不是造出来的,是挖掘出来的,一种热点是借另一个热点。另一种是挖掘人想表达而没有表达的观点,有可能是没时间或者因为身份问题不能表达,比如大家都没饭吃,都在劳苦奔波,想表达生存问题,但没时间。你做个事件就会火。在我们的营销策划中,搜索引擎是一个出口,和博客、新闻不一样的出口,在站长眼里,他是一种更高级的出口,因为站长的传播工具是网站,而企业不一定。

问:詹鹏老师,请问您的服务客户主要是哪些?是中小企业还是大企业呢?

答:现在都是大企业,做过一些小企业。

问:现在很多的营销软件很火,詹老师怎么看这些所达到的效果,和他的价值?

答:群发软件没有价值。

问:对于我们站长来说,是不是营销离我们稍远呢?

答:不远,同样要营销,要做事件做话题。

问:为什么白刀子进去红刀子会出来?

答:因为进了有红色的渠道。

问:产品最好的营销 是话题营销 事件营销呢?

答:首先是把产品做好,事件营销是最犀利的。

问:一般如果我做个地区事件营销 想在地区造成营销 这样用什么的事件做切入口比较好,花费成本比较地的那种?

答:要根据当前热点事件和本地网民需求,还有自己的产品。

问:如何快速的通过网络快速的建议 产品的网络品牌形象呢?

答:和高端品牌合作,高端名人推广。

问:想了解 地摊男 事件给您最终带来什么利益或者影响力?

答:我没有做过传播,有很多公关公司拿去当他们的案例。

问:如何快速提高pr值 目前pr是0 也没人给链接?

答:我的PR是第一个提出王老吉营销被转载,和外部链接做出来的。当时是0-6,后面事情多,不爱分析了,变成了5。去年4月我持续了一个月在博客上分析别人。

问:网络营销 包括商业/盈利模式策划么?

答:不包括。

问:网络营销的弊端在哪里? 好处呢?

答:难控制,相对不好控制。好处在:快、复制性强。

问:网络营销对于版权问题是否严格限制。

答:不严格。

问:瑞星和奇虎之间的营销斗争,您有什么看法?

答:不赞同瑞星的公关方式。

问:营销的手段各不同,也无法公开。想知道这行是不是走偏门的比较多。或者是利益使然的比较多?这个怎么去控制或者抵制?

答:我不知道什么偏门,而是去了解受众需求,渠道的原理。

问:詹老师你的培训周期是多长?费用,地点

答:3个月。4800。北京。我们的核心是创意。我一个周期最多只能带出3个人,能力有限。

问:创意在网络营销中占多少?

答:20%。

问:一款产品的营销怎样找它的营销切入点?

答:切入点看你的用户。

问:凡客成品 到处打广告、你对于他们这样子网络营销有什么看法?或者个人观点

答:这个模式没问题,做的早,有钱,很容易成功。

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