豆瓣十年 一朝重来

2019-04-09    来源:钛媒体

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注:今年已是豆瓣十年,这十年来,豆瓣一直是一个传奇一样的存在,它至今仍打破着很多原有互联网人的判断,例如“互联网思维”,例如“山寨”。钛媒体作者,中国知名互联网先驱谢文曾评论豆瓣,是中国唯一能称得上原创模式的互联网公司。2014年的豆瓣年会上,阿北承认豆瓣错失了3年时间,这是移动互联网发展最重要的三年。豆瓣的本质其实就是百科+社区。那么是在移动互联网时代,这种模式过时了吗?

钛媒体一直以来都有一个态度,去发现真正创新的事和产品的价值,不盲目鼓吹,不一味唱衰,而是发现和理解。豆瓣今年纷纷争争,钛媒体周末特别策划,豆瓣十年至如今,我们必须去面对的五个问题:1.为什么豆瓣表面极简,架构极繁?2.豆瓣模式过时了吗?3.豆瓣是一家社交网站吗?4.豆瓣首页为什么总是“变脸”?5.豆瓣未来有可能被收购吗?

10年时间,中国的互联网天空上出现了许多一闪而过的流星,也见证了BAT帝国霸业的兴起,像豆瓣这样以自己的节奏顽强生长的互联网公司也可谓凤毛麟角。无论未来命运如何,我们希望,这是迄今为止对豆瓣解析最清晰和透彻的文章,理解并记住,这必将计入中国互联网历史的重要一程。

1.为什么豆瓣表面极简,架构极繁?

Less is more,这是豆瓣页面上 CEO阿北的个人签名,也是众人眼中豆瓣的设计哲学。

素雅色调、极简线条、大片留白、疏朗模块……在这个网站也讲究颜值的年代,在中国互联网的一片胭脂俗粉之中,素面朝天的豆瓣很容易让人一眼爱上。拂过你过青年人心头的小清新之风,豆瓣可称得上是功不可没。

然而,豆瓣虽然简约,却并不简单。不仅不简单,反而可以称得上是架构繁复、叠床架屋。只要看一看豆瓣首页的二级导航栏(最夸张的时候曾经有三级导航,可以与HTC的四下巴一较高下),导航栏的十多个频道,就不难看出豆瓣网站架构的问题所在。

豆瓣10年来的发展思路与中国的“造城运动”异曲同工:不断拉长产品线,在首页不断安插越来越多的入口、模块。

早年间,豆瓣可以与书影音三个字画上等号,如今,看看豆瓣是如何自我定义的吧:不只是书影音:加入更多豆瓣上的精彩内容——“不只是书影音:加入更多豆瓣上的精彩内容——美食、旅行、时尚、居家,每天都有新鲜好物等你发现。”连豆瓣自己都不得不一一列举了,用户怎么能用一句话来说清楚呢。

这背后就是困扰阿北至今的理想与现实之间的矛盾。

如果说豆瓣的服务是围绕着兴趣发现,那导航上面为什么不能有家居、旅行,但如果上面有二、三十个肯定是不对的。

这是在最近的一次媒体对外采访中,阿北透露的心迹。如果想要编织一张中文互联网上最大的兴趣图谱,那么频道的无限扩张就不是长远之计,否则首页全是入口的58、赶集就是最后的下场(如今已经有这个趋势了)。

当然,如果不是方寸之间的手机屏幕让豆瓣“拉长导航条”的游戏再也玩不下去了,阿北还会再这条“不归路”上一条道走到黑。为什么呢?领土扩张带来的用户增长和协同效应,远不是用户嘀嘀咕咕的几句抱怨所能抹杀的。

“基于兴趣的垂直 SNS 很难做大,因为单一兴趣的频发度太低,多个爱好的互动加在一起,才增加了总体的活跃频率。”这是2011年阿北在创新工场抛出的观点,他对《长尾理论》也一直推崇备至,还写过长篇书评鼎力推荐。

积水成涓,积沙成塔,积小众成大众,积非主流成主流,试想一下,如果没有豆瓣,小众兴趣爱好者们可能会四散于互联网的茫茫人海中,永无接上暗号的机会。哲学粉、古典音乐粉和科幻粉也将隔绝于一个个贴吧、论坛之中,老死不相往来。

正是豆瓣书、影、音、小组、同城等频道之间的协同效应,使原本是小众群体的文艺青年以千万级、上亿级的面目成为互联网上与屌丝抗衡的一股力量。使文艺成为一种受人追捧的生活方式,一个买单者众的商业标签。使中国文艺青年的眼界和涉猎范围都极大地扩展,使文艺青年之间的化学反应(不只是月抛)如一坛好酒越酿越香,走出深巷,屡次成为引领互联网流行文化的风向标。

然而,随着豆瓣城郭巷弄的日趋庞杂,用户渐渐有迷失其中、手足无措之感,如果用户经常流连的只是几个频道,那么密密麻麻的入口,首页各种五花八门的推荐就是一种负担和干扰。豆瓣的鸿鹄之志是做互联网兴趣的集散地,基于兴趣图谱的局域网,将美食、旅行、时尚、家居等等等等一网打尽,一站式解决。

然而,豆瓣毕竟不是Facebook和微信。没有强社交关系的纽带,“内容不是你想推,强推就能推”,功能的不断叠加只会让用户群体的分裂愈来愈严重,大多数用户对豆瓣都是“只取一两瓢饮”。

即将于3月24日关闭的阿尔法城是痴迷于城市规划的阿北试图打造一个“文艺乌托邦”的失败尝试。将豆瓣的兴趣关系映射到街区巷弄屋宇门牌之上,试图让用户闲庭信步、惊喜不断,而不是面对导航条的十几个入口手足无措。打通频道的区隔,让已经习惯于一两项功能的用户不断探索新的兴趣,在转角遇见新的友邻。然而,正如在《随意搜寻》中所说的,“使用信息可视化技术去映射Web地图的尝试大都失败了。空间可视化的尝试之所以失败,是因为根本没有这样一个‘空间’。Google不管什么隐喻,只知道提供文本和超链接的搜索结果。”没有了导航条、搜索框,阿尔法城中的用户仿佛被丢进了一座不辨东西南北的外星城市。

阿尔法城不仅没有解决问题,反而把问题复杂化了。

移动互联网时代的到来,使豆瓣松松散散的“频道联盟”四分五裂为十几个独立 App,也使得PC端的协同效应一下子灰飞烟灭,上亿用户被瓜分为十几份之后,被打回“小众”的原形,没有一个 App能做到垂直领域第一。面对用户的责难,阿北一再以“用户使用场景”为自己辩护,其实真正的原因在于:在手机上,完整的豆瓣太重了,只能进行功能拆分。 

优势尽失,劣势尽显,产品经理都不够用了,用户还不断在阿北的每一条豆瓣状态下呼唤完整的移动端体验,除了财大气粗的BAT,还没有一家互联网公司能同时做好十几款App,在各个垂直领域全线开战,更何况是追求“小而美”,在商业化面前清高不阿的豆瓣?

在内忧外患之下,2014年8月,豆瓣App1.0终于姗姗来迟,五角星图标恰到好处地表明了它的特色:随时随地查询靠谱的书影音评分,一个集大成的搜索查询工具。按照豆瓣产品经理Lebanner的说法,这款产品的出发点是:如果 2005 年大家不是用电脑而是用手机,那么豆瓣会是什么样子的。回归初心,回归书影音这块赖以起家的“根据地”,相当于抛弃了豆瓣首页的导航条和热点推荐、友邻广播,只把搜索框给搬到了手机上。

这显然只是堵住用户抱怨声的过渡产品,距离阿北理想中的兴趣发现应用相距甚远。通过阉割成书影音活动等几个频道,用搜索代替发现,并没有解决豆瓣的根本问题:打通分类的限制,让局限于一隅的用户流动起来,让分裂的豆瓣变成一个连接更为紧密的兴趣社区。 

标签: 商业模式 豆瓣网 移动互联网 

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