移动产品设计之场景

2019-04-16    来源:leon-yan.com

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先看看百度知道里面关于场景的两个解释吧

①电影、戏剧作品中的各种场面,由人物、活动和背景等构成

②泛指生活中特定的情景:这场景令人难忘。

从字面上理解,人物、活动、背景具有物理特质,情景具有情感特质。背景是客观物理空间,情境是一种主观心理行为。从产品设计的角度,我将场景归纳成了:用户、行为、情镜。情是主观感受,境是客观环境。

先看一个例子:“小王去当当买书”

可能有以下几种情况:

1.随便看看(主页要有推荐商品)

2.想买一些经济类的书,但不知道具体的书名(分类要组织得好,易于查找,还要有推荐排行)

3.确定了买某一本书。 (搜索购买)。

每种情况后面括号内的内容,是在这种情况下小王最有可能发生的行为。从这里可以看出,情境是驱动用户行为的原动力。

然而“小王去当当买书”是小王的主观行为,设计者只要进行适当的用户研究就基本可以解决产品设计问题,这也是传统Web产品设计方法。

但是移动产品除了上面主观心理构成的的行为,还有更多客观环境导致的行为。因为移动设备面对的场所不同、硬件不同、平台不同,所以间接导致了Web和移动产品的千差万别。

总结起来移动设备主要具有以下几种场景类型:

移动型场景

车上、太阳底下、行走中等等移动的情况下,在设计产品的时候需要考虑到,比如在行走中操作不方便,对于一个消息类产品,就可以考虑增加一个消息弹窗的提醒,这样即使锁屏,也可以很方便的查看消息内容,如果我觉得这个消息不需要回复,那么我就不需要在一步步的点击程序图标进去,再找到这个人的对话查看那么麻烦了。

平台型场景

每个平台有每个平台的特性,善于利用平台固有的特性,对产品设计有莫大的帮助,不仅符合这个平台的使用习惯,而且开发成本相对较低,比如Android和iPhone平台的通知栏,对于社区型或消息频繁的产品,在用户退出软件的场景下,利用通知栏通知好友信息,或展示新的消息留言,可以增加用户的粘性。而Android某些机型硬件上有led状态灯,在手机休眠的状态下,来消息自动点亮屏幕,或让led等不停闪烁来提醒用户,或者在伴以声音提醒。某种场景下,软件、硬件相互结合,这种体验是非常棒的。

最后总结一下:无论是Web产品还是移动产品,都是由不同的场景构成的,产品存在的目的是为了试图帮助用户在某一情境下达成某个目标、解决某个问题,或者说是去了解用户在某个情境下最有可能想做的事情。而上面分析了场景是由用户、行为、情境构成的。所以归根结底,场景就是需求。将场景问题解决好了,产品就成功一大半了.

作者:Leon

文章来源:leon-yan.com

标签: 移动产品设计 用户研

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