博客上的用户体验

在到处都讲求用户体验的互联网时代里，我们写博客的当然也要跟上时代的步伐。但是你是否清楚地认识到博客上的用户体验是怎么回事？当然，我不是设计师，相信90%以上的博客也都不是。所以我只是从内容展示上来思考一下博客的用户体验要怎么做。

很多读者和访客都是从搜索引擎来的，他们的目标非常明确，当读完所要的内容后，大部分都选择马上离开。但有的好奇者，还是会点击到首页，想要了解一下这个网站。还有一部分人，他们是通过社交网站或者是评论回访的渠道来到这个博客。不管哪一种，首次访问博客的人，都是想通过浏览博客首页来评估这个网站是否有价值，自己对它是否有兴趣。这会决定他们下次是否再来。于是首页的展示就成了重中之重。

访问者都有一个特点，他们的时间非常宝贵，给你展示第一印象的时间可能就几秒到十几秒。要想让别人瞄一眼就喜欢上你，你得下很大的功夫，这是用户体验的第一个课题。别人最想了解的是什么？当然是你能提供给他什么。所以在首页的布局上，结构要清楚，重点突出博客的能提供给别人什么。凡是与你写作主题不相关的内容，都不应该出现在访问者的视线里。最好能突出你博客的分类目录，这是个很好的窗口展示你写作的主题倾向，让别人对你的网站有个判断。所以要把分类目录放在明显的位置，来告诉别人你在写什么。并且分类目录千万不能多，以能否在10秒内看完为标准。在摆放分类目录的时候，绝不能搞个性，除非你不想让更多人访问。除了顶部的导航栏外，要保证第一眼见到的就是你的分类目录。什么叫好的摆放位置？就是让用户一进网站，不用思考就知道分类目录摆在哪里。试图改变用户习惯的做法，都是在自寻死路。

最忌讳的就是一进首页，就看到一大堆的日志展示，像门户网站一样，一大块一大块，根本看不过来。比起你丰富的日志和内容，别人可能更关心你写的都是些什么东西。但是在整体上没有了解你网站是什么的时候，很难要求他们点击其中的日志查看。写博客，不是写门户，最重要的是专注。首先要展示的是专注在哪方面内容，而不是别人一到你网站，你马上就要让他知道你很强、你很厉害、你的内容很多、你很全面、你的写作水平很高。如果你是生活类的，你在一开始的十秒内就要告诉别人你是生活类的博客，然后才是具体的内容，否则只会让别人眼花。一定要记住，你只是个博客，在做大做全的道路上是没有前途的。

因为你是个博客，在博客的第一印象展示完后，访客想了解的就是博客的主人是谁，名字叫什么，岁数多大，男的还是女的，长得漂亮不漂亮，还有你为什么写博客。于是就需要一个“关于”页面的展示，这个页面重点就是告诉他们你是谁，你为什么写博客。而且要把这个关于页面放在最显眼的位置。在顶部的导航栏上，第一位置放的是“首页”，第二位置就要放“关于”。“关于”这个页面，可能就是访问者在评估你博客首页之后要真正阅读的第一个网页了。在这个取乐用户的第二步骤里，工作的重点就是满足用户的好奇心。访客最想了解的是什么，你就给他什么。千万不要在这时就开始卖弄你的文笔和才华，在语言文字上一定要言简意赅。在介绍完你自己后，可以顺便用最最简单的文字描述一下你博客的主题内容。

并不是所有人都喜欢你的博客内容。如果你试图在”关于“里展示你的才华来让别人喜欢你，那你就错了。如果有人跟你志同道合，那么主人和客人就能很好地匹配在一起，他们不关注你的博客都不行，而且更容易拉进两人的距离。在第一时间里，你只要告诉别人你是什么样的人，你在写什么方面的内容，你志在何方。还不知道你是谁，就开始卖弄才华，一定死路一条。

博客的日志是按时间线展示的，在首页上都是你最近的作品。要吸引读者，靠的是什么？就是要有精品文章，要有让别人感兴趣的文章。所以你会发现，访客不能在第一时间就接触到你拿手的好作品。而且你最近写的一篇可能很差劲，也不一定是读者有兴趣阅读的，因此这会给别人留下不好的印象。很多访客都喜欢阅读你最新发表的日志，但你又不可能按照你写作的水平来从高到低地排序你的文章。这很无力，这也是博客的通病。那如何让别人通过一个点击就可能展示出你过往的好作品和读者喜欢的作品呢？

当一个人来到新网站的时候，首先注意的就是导航栏。所以还是要在导航上动刀。在导航上，你需要加一个栏目，可以全部展示你过往的日志，和你的精品日志。所以我建议，在导航的第三个位置上，要放上“日志归档”或者“文章大全“之类的东西。当你首页上的文章别人不感兴趣的时候，他们最想做的事就是找到感兴趣的文章。这些文章哪里找？这需要你的主动展示。很多博客都不注重这点，导致访客无从下手。对首页上的文章没兴趣，你别想要求他们一页一页地往下翻。我说过了，访客的时间很宝贵，这是非常非常重要的，一定要认识到。你最好给别人一个，一下子就能浏览到你所有日志的页面。在一个页面里找，比一页一页地翻日志，用户体验要好不知多少倍。

每个博客都有一个分类目录，每个目录都是一个小主题。通常一个目录下的文章有几十篇、上百篇。也许别人对你这个目录很有兴趣，但看到海量的文章也是会头疼的。头疼不要仅，因为有兴趣，可以忍。但是文章的水平参差不齐。你写了那么多，也不可能每篇都看。所以说，如何让读者在感兴趣的主题下找到的文章都是精品呢？

当你博客写到一定程度，就需要把过往的精品文章都提取出来，在用户面前展示。不仅可以体现出你的水平，还可以方便用户。不要让用户觉得自己是在垃圾堆里找吃的。因此，你需要在导航栏上的第四个位置开辟一个专栏叫“专题”。你把精品文章，按照相关性，组织整理成一个个专题，都放到”专题“栏目下。当用户来到这个页面，看到的都是经过精心整理的文章。当然，你不要把所有的精品文章的题目都列到这个页面下，这样看起来还是很乱。从上到下排列的只是专题的题目和专题的简介。当用户对某一专题感兴趣时一定会点击查看。然后来到一个新的页面，这个页面才是列出你精心整理的文章标题的地方。这些文章当然也都是按标题加简介的方式展示，谁要是想看，就再点击一次。这样做，可以明显提升你博客的档次，用户也高兴，口碑想不好都不行。

博客搜索也是个非常重要的课题。一般我们博客程序（wordpress）自带的搜索，功能都非常的弱，匹配度非常不高，对中文不友好，而且有的居然不是按相关性排序，而是时间线，只要文章内容里有目标关键词的都排了上去。严重影响搜索的体验。其实，最好的做法就是用搜索引擎。强烈推荐使用谷歌自定义搜索。本着对用户负责的态度，为用户提供一个优秀的搜索引擎是必不可少的。

其实做好博客的用户体验，需要解决一个最根本的问题——如何让用户快速地找到他想要的内容？要留住用户，就要从这方面入手。分类目录、日志归档、专题和搜索，分别是四种常见的方法。当然还有更多，需要自己去探索。总之，不要忘了那个根本问题。

标签： 博 驮擞

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