探寻教育信息化着力点,创新四川省教育厅IT管理

2018-06-11    来源:

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       随着国家教育改革制度政策的密集出台,进一步推动了IT创新技术加速落地,同时也表明教育信息化变革正在逐渐步入“深水区”。在为“十三五”教育信息化工作“谋好篇、开好局”的任务中,四川省教育厅决定将IT运维管理的创新作为探索教育信息化变革的“着力点”,通过锐捷网络RIIL IT综合业务运维管理平台,不仅实现了对教育网络和业务应用系统的集中智能管理,更对虚拟化数据中心实现了精细化管控,为后期教育应用创新进一步夯实了网络基础。

寻找信息化变革“着力点”IT运维肩负重任

       通过对现有网络中心和数据中心的运维管理工作的总结,四川省教育厅发现,要确保核心系统的业务持续化管理,达成数据应用资源的不断优化,IT运维工作需要在以下三个方面实现突破:

       首先,针对全省核心业务网络要实现实时监控,尤其是要保障各下属单位和学校对教育资源的访问和共享,这就需要随时掌握网络的健康运行情况,将故障隐患提前排除,确保各项业务拥有高可靠的基础网络;其次,虚拟化已经成为了四川省教育厅数据中心核心平台,但是对于大型虚拟化环境集中管理过程中,如何破解IT管理的“黑匣子”,如何准确掌握虚拟资源部署情况,直观体现资源的关系,将虚拟、复杂的资源连接关系清晰地表达出来,成为新时期IT运维突破的重点方向;最后,不论是前期建设还是后期维护,IT管理能力会直接反应在业务系统的用户体验上。这就需要分别统计网络、路由器、交换机、服务器、中间件、数据库的监控数据,经过汇总、计算和评估,随时确保业务系统高效运转。这也决定了IT管理要向“以业务为核心”的方向寻求突破。

依据运维场景 打造“以业务为核心”的管理平台

      IT建设是多样化的,分为不同场景,需要随需而变,运维也是如此。通过对厂商解决方案的甄别与筛选,四川省教育厅最终确定采用锐捷网络RIIL IT综合业务运维管理平台,并经过双方携手的深度部署,成功应对IT运维发展的新挑战。

      首先,借助锐捷RIIL的自动发现功能,四川省教育厅很快构建出全网智能化拓扑图,对各出口及各服务器区的网络流量分布实现了7*24小时监控,进而实现了接口断线、接触不良等故障的快速判断,实时了解网络性能和配置信息的变化情况。

实现基础设施全网实时监控

       其次,利用RIIL的虚拟化云平台管理,技术人员实现了VMware下的统一资源管理。通过Vcenter随时了解ESXI主机和VM主机的运行状态分布、ESXI主机、VM主机及数据存储主机各类指标信息、存储设备状态。另外,RIIL还能通过图形化的方式追溯虚拟平台的互联架构,将“黑匣子”内的数据彻底解密,实现了虚拟化平台下的精细化管理。

解密虚拟化“黑匣子”物理架构轻松追溯

       最后,在上述两项工作的基础上,针对具体应用场景,RIIL提供一页式业务运行概览视图,为客户梳理并监控了11个核心业务系统。建立IT健康指数、业务雷达、业务卡片等几个独创的管理理念,全面展现核心业务的整体健康走势、业务实时运行状况、告警信息、健康度、繁忙度和可用性等信息。并通过业务播放功能,循环查看各业务系统子资源的运行状态,快速响应业务告警。

业务雷达追踪业务系统健康指数

构建统一门户IT价值全方位展现

       除此以外,四川省教育厅利用RIIL建立起统一运维门户,结合大屏在教育厅运维指挥中心实时呈现,让核心网络、虚拟化平台、核心业务、告警信息、门户网站等重点资源情况做到“一目了然”,不但满足日常工程师快速监管所关心的关键业务指标,快速了解IT系统运行趋势,也让教育信息化变革中的IT价值得以充分展现。

构建统一运维门户

      总的来说,通过部署锐捷RIIL IT综合业务运维管理平台,四川省教育厅省数据中心实现了自动化、智能化的高质量运维。这些先进的运维手段,能够确保核心网络、业务、虚拟化、存储等资源可靠运行,为教育信息化决策提供科学的数据。

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