移动IM之战：易信、来往为何不敌微信

　　身处于互联网业务高速发展的时期，可谓是既幸福也很痛苦，为何这么说呢，这里姑且拿阿里来说说，350亿美金的巨额交易让其成为双十一最大的赢家，此乃幸福之说，而痛之说便是此前阿里发布的来往在移动IM大战中不敌微信，与其说不敌是因为来往并不是彻底的失败，况且日后的战况发展如何笔者也不能妄自断言，因此笔者也不好用失败来定义来往目前的处境;再次回到移动IM之战，仅从用户数据流量来看，网易的易信和阿里的来往都不拥有微信强大的用户群体，而他们各自背后都有强大的公司在资金、技术等方面给予资源支持，为何易信和来往还是不敌微信呢?

　　一、互联网时代把握好时机才能赢得市场

　　纵观互联网各类产品的问世，大多都是基于解决用户某种需求或激发用户需求而产生的，只有把握好时机，产品应用才能赢得市场;微信早在2011年1月2日就上线，至今已经发展了两年，许多功能日益成熟，使用体验不断提升，加上微信用户可以轻松导入PC端QQ数据，一推出变赢得非常强大的用户群体，而在两年后易信和来往才陆续宣布上线，失去了许多有利时机不说，同时还要面对强大的竞争对手微信，生存与发展可谓是举步为艰。

　　二、三者同是移动互联网社交聊天工具，竞争趋于同质化

　　微信、易信和来往三者同是基于移动互联网社交聊天工具，亲身体验过微信、易信和来往的用户可能会觉得它们三者之间的功能区别并不大，大部分功能应用大致一样，除了易信的免费短信、来往阅后即焚之外，并无各自的独特亮点，可以说后者已经陷入产品同质化竞争的困局，很难形成强大的竞争力与微信抗衡，更别谈抢占微信的大市场份额。

　　三、面对微信日益强大的用户社交关系，后来者欲转移用户难度很大

　　前面谈到微信上线要比易信和来往早两年，这两年时间足够微信与用户建立良好的社交关系，同时微信也在不断对产品进行完善与优化，牢牢抓住用户使之对其产生依赖思想，这种依赖思想一旦形成后者想去改变难度非常大，这等同于去改变一个人日常的行为习惯，易信和来往想要转移用户群体难度很大;另外我们从客户端使用感受上分析，首先三者同是社交聊天工具，很少见到用户同时在手机上安装这三种工具使用的吧，其次易信与来往的亮点太少，一向习惯了使用微信聊天的用户会去选择易信和来往吗?我想答案应该是非常残酷的。

　　四、创意元素淡薄，新功能用户粘度较差

　　再来看看易信，也许有人会说它并不是没有创意之处，流量赠送和短信免费不就是亮点吗，不可否认这确实是创意，但是为何还是没有引发用户的强烈反响呢，当我们深入分析之后答案就出来了，流量赠送和免费短信对于用户的吸引力较低难以产生强大的杀伤力，现如今国内城市WIFI接入非常便利，易信免费和赠送的杀伤力受到极大影响，虽说有部分用户对于价格资费比较敏感，免费短信可能会吸引到他们，但是这部分人群跟周边人互动时都希望能够扩大空间人群建立联系，而易信没有提供多元化的关系导入入口，而微信正是利用了QQ来沉淀用户关系链，深化了用户粘度。

　　五、大数据时代，强大的口碑营销能力极为重要

　　当国内还没有出现易信和来往的时候，微信已经是火的一塌糊涂，热度只增不减，这可以归结为口碑营销的功劳，名人效应、媒体广告、建立微信营销圈等各种渠道营销滋生泛滥，这一切都极大的提升了微信的用户使用数量，加固了微信在移动互联网社交的主导地位，而目前来看易信和来往就比较冷清，用户使用量和移动IM市场份额都比较低，由此可见，口碑营销已是互联网产品迅速抢占市场的一把利剑。最后值得肯定的是：如果后期易信和来往研发新产品应用时能够走差异多元化之路，那么目前所遭遇的困局可能会逆转，同时也将成为其它应用领域的微信。

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