Cogent London数据中心数据包丢失致WhatsApp中…

　　谷歌云网络中断导致多媒体消息应用程序Snapchat等服务中断不到一周后，Facebook的消息平台WhatsApp也遭遇了中断。

　　网络监控公司ThousandEyes将短暂中断原因归咎于Cogent伦敦互联网数据中心的数据包丢失。WhatsApp、Facebook和Instagram 在3月遭遇了更大的停电，平台停机大约14个小时。

　　有效性分析

　　“来自世界各地试图访问WhatsApp的用户无法在英国上午10点50分至11点30分以及下午1点10分至下午2点13分进行访问。ThousandEyes发现了中断情况，并将问题确定为Cogent 伦敦数据中心100%的数据包丢失。“

　　Cogent Communications在北美和欧洲经营着52个数据中心，其中包括位于伦敦E149 UB的20 Mastmaker Court的数据中心。

　　该公司还运营超过57400英里的长途光纤和超过33600英里的城域光纤，服务于超820个城市环网。

WhatsApp停机

　　本周早些时候，谷歌副总裁本杰明·特雷诺·斯洛斯提供了对其公司停电的深刻见解：“从本质上讲，周日中断的根本原因是针对单个地区的少量服务器进行的配置更改。配置错误地应用于跨几个相邻区域的大量服务器，导致这些区域停止使用超过一半的可用网络容量。

　　“然后，来自这些区域的网络流量试图适应剩余的网络容量，但事实并非如此。网络变得拥挤，我们的网络系统正确地分流了流量过载并丢弃了较大的、延迟较小的敏感流量，以便保留较小的延迟敏感流量，就像紧急包裹可能被自行车运送通过即使是遇到最严重的交通堵塞。

　　“谷歌的工程团队在几秒钟内就发现了这个问题，但诊断和纠正的时间远远超过我们几分钟的目标。一旦发出警报，工程团队就会迅速确定网络拥塞的原因，但同样的网络拥塞也导致服务质量下降，从而降低了工程团队恢复正确配置的能力，延长了停机时间。谷歌团队敏锐地意识到，通过的每一分钟都代表了另一分钟的用户影响，并为恢复工作的并行化提供了额外的帮助。

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