如何解决Outlook中的约会丢失和重复的问题(2)

排除任何涉及管理员-代理关系的邮箱的故障。邮箱的代理数量对故障排除影响较大。建议您在进行故障排除时暂时删除代理，或使用最少数量的代理。

注意：除非小心地管理了代理，否则单个邮箱的多个代理可能会发生冲突或产生其他问题。建议您在常规使用中启用最少数量的代理。•分别接受或拒绝任何会议项目。假如使用规则将会议需要从收件箱中移出，则暂定会议将不会进入日历中。假如代理也接收会议需要，请确保管理员和代理具备一个明确定义的进程来处理会议需要。•使用 Outlook 日历的日志记录功能。

有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 下面是排除 Microsoft Outlook 故障的有用参考： 中国网管论坛

有关 Outlook 中通常会议需要问题的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

Microsoft Exchange Server 疑难解答

假如报告有丢失或重复的会议需要，请检查组织中用于扫描 Exchange Server 邮箱的防病毒软件。

有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 中国网管论坛

通常建议使用 Microsoft Exchange Server 的 Service Pack 和后 Service Pack 累积修复程式来帮助来解决丢失的或重复的会议需要的问题。对于 Microsoft Exchange 2000 Server 和 Microsoft Exchange Server 2003，产品支持服务建议使用以下 Exchange Server 更新：

•	838236 (http://support.microsoft.com/kb/838236/) 如何获取 Exchange Server 2003 后 RTM 存储累积更新
•	836993 (http://support.microsoft.com/kb/836993/) 如何获取 Exchange Server 2003 的最新 Service Pack
•	870540 (http://support.microsoft.com/kb/870540/) 2004 年 8 月版 Exchange 2000 Server 后 Service Pack 3 累积更新的可用性
•	886688 (http://support.microsoft.com/kb/886688/) 和会议需要相关的定期约会会从收件人日历中删除
•	887595 (http://support.microsoft.com/kb/887595/) 在 Exchange Server 2003 中，假如一个程式使用 CDO 接受定期会议系列中的会议需要，则可能删除定期的会议系列

此外，Exchange Server 的 Service Pack、安全更新和其他更新能够从下面的 Microsoft Exchange Server 技术中央网站中获得：

协作数据对象 (CDO)

在丢失或重复的约会问题中经常会涉及到 CDO。这些问题包括以下几种：

•	和手持设备或无线设备保持同步的问题。
•	使用自定义解决方法访问日历时碰到的编程问题。

bbs.bitsCN.com
解决这些问题时，通常建议您使用以下方法：

•	请阅读下面的 Microsoft 知识库文章： 883672 (http://support.microsoft.com/kb/883672/) 在 Exchange 2000 Server 或 Exchange Server 2003 中，删除以前接受的会议更新请求后，会议将从 Outlook 日历中删除
•	请确保为能够使用 CDO 修改约会项目的程式使用最新的 CDO 版本。例如，Research In Motion (RIM) Blackberry Enterprise Server 只能通过使用 CDO 修改约会项目。请和 Microsoft 产品支持服务联系或搜索上面提到的联机支持网站以获取最新更新。

第三方软件和设备

有些供给商为和 Microsoft Exchange Server 保持同步提供了一些软件套件和设备。要解决此类环境中丢失项目或重复项目的问题，通常的建议如下：

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