Exchange 2000 Outlook Web Access疑难解答(4)

2008-02-23 06:15:27来源:互联网 阅读 ()

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http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&ID=293386
  • 您在 IIS 中配置了 URLscan,该配置阻止请求。有关更多信息,请参见 Microsoft 知识库文章 Q309508“XCCC: IIS Lockdown and URLscan Configurations in an Exchange Environment”(XCCC:Exchange 环境中的 IIS 锁定和 URLscan 配置),网址是:http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&ID=309508
  • 假如您是从 Microsoft Exchange Server 5.5 版中的 Outlook Web Access 升级此服务器的,则仍能够配置 Exchfilt.dll,使处理 Outlook Web Access 的本地化。有关更多信息,请参见 Microsoft 知识库文章 Q288123“HTTP Error 404 'Page Cannot Be Displayed' When You Attempt to Connect to the OWA Server”(尝试连接到 OWA 服务器时出现 HTTP 错误 404 ‘页面无法显示’),网址是 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&ID=288123
  • Outlook Web Access 运行所在的虚拟目录可能有一些绑定(IP 地址、主标题或 TCP 端口)和用户在 Web 浏览器中键入的不相同。例如,假如在 IIS 中在 Exchange 虚拟目录上配置了一个主机标题 myserver.fabrikam.com,而用户键入 http://myserver/exchange 来访问他们的邮箱,则他们可能会收到 404 未找到错误,因为两个 URL 不完全匹配。若要修正这种不一致现象,请在虚拟目录中添加另一个叫做 myserver 的主机标题。类似地,TCP 端口或 IP 地址可能和用户当前用于访问 Outlook Web Access 的 TCP 端口或 IP 地址不同,这也可能会导致出现 404 未找到错误。
  • Internet 服务管理器中的主机标题和系统管理器中的主机名相同。 www.bitsCN.com

  • 症状
    • 405 不允许的方法
  • 可能的原因和解决方法
    • 假如未明确允许运行脚本和可执行文档,而您尝试运行 Active Server Page (.asp) 或访问一个动态链接库 (.dll) 文档,则可能看到此错误。若要纠正此错误,请允许脚本和可执行文档运行,但应知道允许您的 Web 站点上运行可执行文档会带来潜在的安全风险。
  • 症状
    • 500 内部服务器错误
  • 可能的原因和解决方法
    • 用户的浏览器(例如 Internet Explorer 6)支持 Kerberos 身份验证,而客户机和 Exchange 服务器之间的时钟配置差大于 5 分钟。设法使两台电脑的时间同步。
    • 假如 Exchange 服务器无法和 Active Directory 服务器联系,则可能发生此错误。最常见是外围网络(又称 DMZ、非军事区和屏蔽子网)中的前端服务器的问题,在此服务器上,内部防火墙上相应的端口未打开,因而不允许前端服务器和 Active Directory 联系。
    • 前端服务器不在任一已配置的网络子网中;发生此情况的通常原因是:您将一个前端服务器移到了一个外围网络中,但没有接着在 Active Directory 站点和服务中配置外围网络子网。若要配置有问题的子网,请使用 Active Directory 站点和服务 Microsoft 管理控制台 (MMC) 管理单元。
    • 在 IIS 中任何时间进行身份验证常常失败。有关更多信息,请参见本文中后面的“如何确定是 Exchange 还是 IIS 导致错误”。假如按该节中的步骤操作后仍不能解决问题,则您碰到的可能是 IIS 身份验证失败。验证 IIS 是否能够至少和一个域控制器联系。
    • 假如您在尝试运行 Exchange 虚拟目录中的某个应用程式(例如 .asp 文档)时收到此错误,则可能是因为您没有启用应用程式保护。有关更多信息,请参见本文中后面的“在 IIS 中验证虚拟服务器和目录权限”。
  • 症状
    • 503 没有服务
  • 可能的原因和解决方法
    • 此错误通常表明 Microsoft Exchange 信息存储服务当前未运行,或邮箱数据库未装入。假如您通过一个前端服务器访问 Outlook Web Access,请验证在包含该邮箱的后端服务器上是否在运行此服务。
    • 假如您在访问一个不指向 Exchange 邮箱或公共文档夹的虚拟目录时看到此错误,则可能是某个人在 Exchange 系统管理器下创建了一个虚拟服务器,然后又在 IIS 中在该虚拟服务器下创建了一个虚拟目录。这种不一致导致配置无效。有关更多信息,请参见 Microsoft 知识库文章 Q282230“XGEN: Error Message 'HTTP/1.1 503 Service Unavailable' on Multiple Web Sites on Single Server”(XGEN:在单个服务器的多个 Web 站点上出现错误消息‘HTTP/1.1 503 没有服务’),网址是 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&ID=282230
  • 错误类别:IIS 错误

    本节讲述 IIS 错误症状及其可能的原因和解决方法。

    • 症状
      • -2146893055 (0x80090301)
    • 可能的原因和解决方法
      • 此错误说明您使用了一个能够进行 Kerberos 身份验证的浏览器,但客户机和服务器之间的时钟配置差大于 5 分钟。若要解决此问题,请让两台电脑的时间同步;或,假如想允许客户机和服务器之间的时间差有更大灵活性,请增大域策略中的 Kerberos 时间偏差。如想获得一种较长期的解决方案,请使用“Windows 时间服务”来使该域中任何电脑的时间都同步。

    错误类别:Outlook Web Access 行为

    本节讲述一些表明可能有问题的 Outlook Web Access 行为及其可能的原因和解决方法。

    • 症状
      • 您在下载一个附件时收到多个提示。
    • 可能的原因和解决方法
      • 服务器安装了 Exchange 2000 Server Service Pack 1 (SP1)。请尝试升级到一个较新的服务包。
    • 症状
      • 左框架中的导航栏正常显示,但显示文档夹内容的右框架不能正常显示。
      • 内容框架中正在加载…这一句的显示时间特别长,而该文档夹中的内容项列表一直不显示。
      • 您收到一个脚本错误。
    • 可能的原因和解决方法
      • 假如在使用 Internet Explorer 5 或其更高版本时出现这些症状中的任何一种,但在使用任何其他

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