细谈网页、网站优化(2)

　　随着搜索引擎都有了图片搜索功能，网页里边的图片也是体现关键词的好地方，在页面里边加入图片后千万别忘记给图片起一个"名字"（如：< IMG SRC="images.gif" WIDTH="100" HEIGHT="100" BORDER=0 ALT="图片名称" >）我们给图片的名称就能够是关键字。域名里边含有关键字也很重要，但是不宜过多，一般一个或两个最重要的就能够了，假如过多就会影响网站在搜索引擎的排名而且不方便用户记忆。子页面的名称也是相同，现在很多网站的子页面名称就是关键字的堆砌，其实这样会降低每个关键词的出现机率，结果每个关键词都被打了折扣甚至被忽略适得其反。

　　在子页面的命名上也有很大的学问，几个关键词构成了子页面的名称，但是这几个关键词用什么连接呢？假如用分隔符断开关键字那么搜索引擎不会认为他们是个一个的词而会当他们是个词处理，但是有的分隔符搜索引擎同样认不出来，比如"_"和"-"在google里边下划线"_"就不被接受，所以建议大家使用"-"和空格（空格码：％20），一般任何的搜索引擎都会接受。千万不要用中文给页面命名，页面名称、图片名称等等都要用英文字母（如："首页.HTML"或"图片.gif"一定要写成"index.htm""image.gif" 等等）。

　　现在很多网页虽然很好看但是并不实用，我们就拿现在很流行的跳转页面来说吧！现在很多企业网站都流行做一个跳转页面，或是一段动感的Flash或是一张漂亮的图片，他们认为这样很漂亮特别能够体现公司的形象，其实他们并不知道这样做很影响搜索引擎搜索您的网站。

　　2．人文优化：

　　人文优化主要是交互、易用性和网站表现的优化。我曾看过一本书是美国著名的优化大师斯蒂夫.克鲁格写的，他推崇的效果优化第一原则就是"别让我动脑"。也许这个概念看上去似乎一点头绪没有，我第一次接触这句话的时候也是有点晕，假如想要做到这一点那可是很困难的。"别让我动脑"这个概念在不同的人身上有着不相同的概念，这就回到了上边所说的"人文优化是最花经历最困难的因为我们要猜测使用者的心理"这句话。人和人是不相同的，每个人会因为生活的地域不同有着文化差异，或因为受到的教育经历不同有着理解问题的差异，或是个人观点和习惯的不同等等有着各种各样的差异，我们要让任何人都能够理解我们的网站能够方便的使用网站达到他想要达到的目的这简直是太难了，而人文优化要做的就是要把这些差异变为统一。

　　各个网站都会有不同的目的，有电子商务网站、企业的展示网站、个人站点等等。现在我们就以最最需要进行人文优化的电子商务类型网站为例研究人文优化的大概过程。电子商务网站这个概念很明确，就是要体现商务，能够是网上购物的、能够是在线票务的、能够是网上的交易平台，总之就是让用户在网络上实现商务目的。现在电子商务网站大体会有两个部分B2B（商家对商家）、B2C（商家对普通零散用户），B2C是电子商务网站设计的最高境界，假如能够做出成功的B2C网站那么别的什么企业展示网站或B2B的商务网站等等就都不算什么了，原因也很简单，就是因为上边所提过的人和人的差异。电子商务网站有一个很重要的指标就是"转化率"（也就是上网浏览网页的浏览者转变为顾客的比率）。这个概念也就是我们衡量一个电子商务网站是否成功的重要指标，他也在优化过程中占有重要地位。介绍完电子商务的一些相关概念我们言归正传，当我们要对网站进行优化的时候，我们很快的就完成技术优化，因为技术优化有特定的步骤需要优化的项目也比较固定而且有据可依。

　　但是很多人不知道人文优化该如何入手，其实也很简单那就是"试用"，一般试用会分为两个部分：首先我们会自己试用一下对网站有一个大概的了解，然后我们需要找一些普通用户进行试用，在普通用户试用过程中我们不会给予任何提示只需要默默的观察他们的操作步骤记录每一个步骤的操作过程和所用时间了解他们的一些想法。在"试用"以后我们就能够根据测试的结果分析出需要修改的部分。切记在试用过程中我们千万不能给被测试的用户任何提示尽量不要打扰他们。说回上边提到的"别让我动脑"这个概念，其实这句话就表达了一个意思就是"简单"，使用简单是个电子商务网站成功的基础。"简单"宗旨我们需要贯穿整个网站的每一个部分。

　　下边我们按照"试用"流程分析一下在优化过程中需要注意的问题。从登陆这个网站开始，我们是不是能够清楚的看到这个网站叫什么名字？是干什么的？那里是产品的目录？那里是导航菜单？那里是今天的重点推荐产品？那里是折扣产品专区？这一连串的问号是针对电子商务网站而言的，假如对于别的网站我们会考虑别的因素，比如针对一个新闻页面而言，我们就会考虑那里是今天的头条新闻？我要看昨天晚上中国队足球赛的比分和图片在那里？等等。这种测试并没有特定的规范，任何动作都是随机的都是我们突发的动作，所以这样的测试不能像是那种商场或专卖店等等地方的测试相同给我们一个很长的表格让我们去画对勾画杈子。一切测试做的都要很自然，只有这样我们才能够真正了解到用户在使用过程中碰到的困难。我们有的时候也能够给被测试人一个题目让他去完成，比如：让他去网站上买一张最新的大片DVD，或然他们去查找一个最新的消息甚至是一条一个月以前的消息。整个测试都要在和谐的环境下进行，不要让参和测试的人感到紧张，那样会大大降低测试结果的正确性。测试还需要根据经费、网站规模等等情况制订不同的方案。

　　下面是个用户浏览一个网站的过程图，这张图有助于我们了解用户浏览网站的整个过程。我们能够根据这张图列出的步骤细心观察测试时候用户在网站上完成一个工作时候在每一个步骤里所用的时间、都做了些什么，并记录下来认真分析这些数据，这些数据也是我们优化动作的依据。

　　

　　我们先看一个大多数网站都会犯下的文字错误，文字是构成网页的最重要的元素之一，我们文字能够用文字的颜色、大小和位置来区分他们的重要性，分为标题、内容等等。有很多网站的首页进去我们一眼看到的是黑压压的一片文字，马上我们会对这个网站都没有好感。这就是我们国内很多网站都有的错误，网站会因不同的目的有不同的设计方向，很多企业的领导者并不懂得设计，他们会去参考一些别人的网站来对设计者提出自己网站的设计需要和想法，这样就会造成不管什么方向的网站感觉都相同，从而失去了自己的主题。

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