提升网站使用性打造实用性网站(2)

2008-02-22 09:13:37来源：互联网阅读 ()

3. 避免出面干涉，让测试者自行感受，并且畅所欲言。测试的目的并非展现你有多聪明，也不是要协助使用者加速达成任务，而是希望从使用者解决问题的实际体验当中获得宝贵的意见。请记住，使用者从家里或是办公室造访你的网站时，可没有专家坐在旁边。你必须知道在实际状况下，使用者是如何使用你的网站：这表示测试者必须自行体验才行。

如果想要进行更进一步的测试，则可以采取专业的可用性实验室、在国外进行测试管理、或是眼球追踪（eye-tracking）等不同的方法。不过基本的测试方法实在很简单：也就是让具有代表性的测试人员实际处理工作，并且让这些使用者畅所欲言，发表他们实际使用的心得。 ~com

这是大家都能够作得到的测试方法，而且大家都应该这么做。如果你漏掉这个重要的步骤就匆匆推出网站，那么根本就是浪费预算，要不了多久你还是得重新设计一遍。

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