和风投谈恋爱(2)

与Google等纯技术的公司不同，大众点评是网上网下相结合的服务型公司，技术是必要条件，核心竞争力是用户体验、网站设计和社区用户的构成。 中国站长_站,为中文网站提供动力

拿到风险投资后，大众点评网进行了一次大的改版，“现在我们要打造的是以餐饮、购物、休闲娱乐和生活服务等城市消费为主的Web2.0式的本地搜索和互联网社区。所有的努力都是为了改善用户体验，把内功练好。现在‘风投’进来，我们就可以把目标设定得远大一些。如果没有‘风投’，为了生存和发展，企业就会相对比较短视一些。” 站.长站

“虽然‘味道没有特别出众的’，但‘品种比任何一家五星级饭店的自助都多’”。生意特“好”的川菜馆子，一到饭点就有“N多人排队”。水煮鱼“当然是最爱”，很“鲜”，很“嫩”，“不是很能吃辣的人也吃得惯”;口味猪蹄有“诱人”的卖相，“酥酥的”，但又“不烂不腻”，一咬便是“满嘴的幸福感”;唯一要批评的是地板很“油腻”，“穿高跟鞋”的MM可要小心咯”。——这是大众点评上典型的餐馆介绍，其中加引号的描述都是援引自用户的评价。

“每个点评的用户就是一个民意领袖，因为点评的概率一般是1%，即100人浏览时只有一个用户会真正发表点评，所以不会随便删除用户的点评。但往往这些主观性太强，所以在开放用户点评的同时，还会由专门的编辑进行统计、加工整理。如果20个人里有10个以上说一家馆子‘是最爱’，那简介中就会出现‘是最爱’。” 站.长站

张涛带领网站部门制定了一套严格的编辑规范。首先利用一套复杂的技术手段进行过滤，然后再根据规则进行人工查验。在网页上新注册的普通会员星级不够，他的点评并不会立即显示，而且他影响最后餐馆的各种评分系数非常少。有广告嫌疑的都会被屏蔽掉，如果有涉及不实、有争议的内容，网站还会通过邮件、电话等方式与会员和商户进行查证。

在技术上也应用了很多新的手段，如让用户在提交评论的时候感觉更加舒服的ajax技术、增加了Tags(标签)，因为用户提交的越来越多的信息需要分类。“技术的最终目的是更好的为用户服务”。 Www~~com

互相选择的过程 Www~~com

不管开始的多么顺利，当两个恋爱的人进入了婚姻阶段，总避免不了磕磕碰碰。风险投资商和企业管理者之间也是一样，这就让双方在最初选择时都更加谨慎。

一般情况下，人们都会认为出钱的一方占有绝对的话语权，谈论的时候也总会说风险投资商如何挑选投资对象，创业公司如何吸引投资商青睐等。但是一个理性的公司，在面对“金龟婿”的时候，为了“婚后生活”的和谐，还是会有自己谨慎的判断。 _com

对于创业者，如果不分时间、不考虑节奏的“见钱就拿”，往往会迅速丧失自己话语权。大众点评目前所有风险投资所占份额远低于其创业团队，张涛认为，这样可以确保创业团队有足够的决定权，有利于公司未来的发展。 中国站.长.站

“创业者和资本之间永远存在冲突，”IDG李建光说，“但真正的风险投资人认为创业者是第一位的，资本是次要的;同时，创业者也应尊重资本的作用和重要性”。

“这是一个互相选择的过程”，据说大众点评第一轮融资的时候有好几家投资商都有兴趣投资，但是张涛最终只选择了红杉，而且红杉的出价还不是最高。“首先当然要考虑估价是否合理，愿意投多少钱。但是投资商的品牌价值也很重要，会带来很多附加值，包括市场运作、找合作伙伴都有很多的帮助。此外，双方的想法是否一致，将来合作是否会愉快也是非常关键的一点。” 站.长.站

对于风险投资商，好的创业者甚至比好的商业模式更“值钱”，因为商业模式还可以有不断调整的可能，而“人”却不是量化的东西可以衡量的。要找到合适的人，除了缘分，对人的判断也确实是一门艺术，需要投资人有丰富的行业经验与积累，甚至有一定的“悟性”。关于坏CEO的标准，沈南鹏曾经戏谑地总结出一个“TOP 10”排行榜，其中有一项是“和女秘书约会的CEO不是好CEO”。玩笑归玩笑，但沈南鹏认为这关系到CEO的关注度和人的道德标准，并非东西方文化差异可以解释过去。

沈南鹏说：除了把钱投给那些正确的人，他要做的事情还有很多。比如帮助被投资者完善创业者的团队、确立更好的商业模式等。直到创业公司的商业模式确定，走上了正确的道路，即使创业者开始考虑退出了，VC还要继续坚持到企业上市、被并购或者有了更明显的成功，才是他们退出的时候。 ^com

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