成测试──因为项目是我开发的，我会按照自己的想法去测试，而如果用我自己的思维来测试我自己开发的项目，岂能测出错误？！
点评：很多作坊式的软件开发公司都存在邓旭所说的这种情况。用户通常并不知道自己的需求，也不知道应该做成什么样子，一上来就编程序，一边编程序，一边提出修改意见。在这种环境下，程序员根本无法正常工作。
周：这些是不是你在学了MSE以后才明白的道理？
邓：以前不是很明白，但有一些模糊的认识。我有这样一个特点，当我对一件事情不是很熟的时候，我就喜欢到论坛上和大家讨论，我很喜欢看别人的文章。
周：你喜欢上哪个论坛？
邓：比如说电脑报的天极论坛，还有国内的开发者论坛。这几个论坛里面，高手很多。我经常和他们讨论一些问题，向他们请教。我主要是看他们都在讨论一些什么样的问题。对照我在实际应用中遇到的困难，更进一步坚定了我要学MSE的决心。
周：MSE是用业余时间学的吗？
邓：是的。我白天还要上班。
周：单位同意你上MSE吗？
邓：同意。
周：那单位给你出钱吗？
邓：没有，是我自己出钱。
周：这样是很辛苦的，你现在工作忙不忙？
邓：白天上班的时候还是比较忙的。
周：学完了MSE以后，是不是想给公司建立一个团体险的管理系统？
邓：这就要看有没有机会了。其实我希望做的就是这件事，就是让客户感到满意。我相信这个系统做起来以后，客户或者公司都会感到满意，因为这能极大提高他们的工作效率。前一段时间我们公司开办了医疗保险，但因为没有计算机系统的支持，全部由手工来做，所以即使招了很多人还是忙不过来，还特别容易出错，容易产生纠纷。如果采用计算机做这些事，第一非常规范，第二出错很少，第三效率会非常高，第四用的人也很少。
周：你有没有和负责团体险的领导提过这些想法？
邓：包括副总我都提过。
周：那副总同意你的意见吗？
邓：应该说，他很赞同。
周：因此，他也就同意你去清华学MSE，同意将来把这个系统做起来。
邓：同意我学，但未必同意由我来做。我只是有这个想法，有这个良好的愿望。
周：你认为你们公司欠缺信息化管理，是因为领导没有这个意识，还是因为领导不懂技术？
邓：他们并不是没有这种意识，因为他们也在做电子商务。但他们理解的程度有限，我觉得我作为技术人员，更理解业务的应用，因为我毕竟来自业务一线，我更理解客户的感受，所以我觉得我更有发言权。
周：也就是说，这些领导主要按自己的想像去定，而不是根据实际需要？
邓：我的意思是说，最起码参与这件事的人，应当是既懂业务又有IT经验的人，或者说又懂技术又懂业务的人，这样才有更大的发言权。
点评：有时候，事情需要靠自己争取，因为别人并不一定理解你的想法，或者不一定重视你的想法。在这种情况下，如果自己仍然坚信自己的想法是正确的，就一定要坚持下去，想尽办法实现这个想法。因为领导迟早会明白：你这样做是在为公司着想，是在替领导分忧。当你历尽艰辛说服领导，最后又通过自己的辛勤工作完成整个系统的时候，你不仅为公司创造了巨大的效益，你的功劳也一定会得到认可。
周：我同意你的观点。你们领导现在持有什么观点？
邓：我感觉他还是没有十分理解我的意思，或者说他等不及我来做这件事。
周：他还是更看重业绩，看重做了多少单子，收入了多少钱？
邓：这是每个人都没法回避的，首先要生存。这个我很理解。
周：但我觉得这里存在一个问题。把你们的业务IT化，就像你说的那样，可以节省成本，提高效率，降低出错率，还可以减少人员开支。这是非常划算的，领导应该能理解这个道理，那他为什么不找几个人组成一个小组，专门来做这样一套软件呢？做完以后，再培训所有的人来使用这套软件，这样公司的运作不就越来越好了吗？为什么领导不这么做呢？
邓：我感觉好像领导还没有精力做这件事情。主要是生存的压力过大，领导要做出更多的业绩。
点评：的确，当公司尚处于生存阶段的时候，不得不集中所有精力于收入和效益等方面。如果收入上不去，便无法承担工资、房租等成本，公司也许将面临倒闭。很显然，在这种状况之下，将精力集中于创造收入上，要比投资建设信息系统重要得多。
八、而立之年的困惑
周：谈谈你在学习IT技术的过程中遇到的困惑吧。我觉得，由于你纯粹依靠自学，尽管你目前正在读清华的MSE，但一定还有些东西不能完全理解。你有什么问题，我们可以探讨一下。我在这个行业做了将近20年时间，国内的、国外的，管理的、开发的，我遇到过很多问题，也许我能帮你解决一些问题。
邓：我还不是很了解国内开发一个项目，究竟要经过一个怎么样的过程。我们马上就要学软件项目管理课程了，由微软的人来讲。但微软毕竟是一个全球知名的大企业，他们做得很规范，而国内的企业是不是也在这样做呢？如果我以他们的标准去应聘国内企业，会不会又出现眼高手低、高不成低不就的问题？这是我一直担心的一个问题。
周：这个问题我是这么看的。微软研究院是一个很大的机构，大概有几百人的规模吧，而且微软做的软件也都是非常庞大的软件，这里面每个人的分工都很细，有做需求分析的，有做整体设计的，有做编程的，还有做测试的，最后还有做文档编写的，他们的这种流程安排得非常规范，完全按照软件开发的那套流程来做。为什么呢？因为他们做的软件非常庞大，必须有很多人配合着来做，所以微软不得不采取这样一种方法。现在中国的企业是不是也这样呢？不是。就拿你们保险公司的团体险这个业务部来说，把你们的业务全部搬到计算机上，整个工作量也不会太大，只要有一个项目小组，一共8、9个人做上半年，就可以开发出来。另外，微软做的是系统软件，而中国最需要的是应用软件。微软做的是开发工具和开发平台，提供给客户的是一套工具性的东西。而你们是在利用微软的工具开发自己应用的东西。那么相对来说，你这个应用系统要小得多，你们几个人就可以完成需求分析、结构设计和编程，甚至你一个人就有可能全部完成。而测试则可以让一些不懂的人去测试，让最终真正使用这个软件的人去测试。不过文档还是要由你来写，比如用户说明书、用户操作手册等等。所以，现在中国应用软件还没有做到很庞大的地步，所以开发方法和微软就会有区别。当然，将来也会有很大的应用系统，那究竟会大到什么程度呢？比如，美国有一个超市叫沃尔玛，他的数据量已经达到几十个T了，而中国能上T的数据库还比较少。等到那个时候，就需要按照软件工程或者CMM这种标准严格进行了，否则根本做不出来。但中国目前的应用还没有发展起来。所以说，你学的MSE以及微软给你们讲的东西，可能在几年以后才能用上。你毕业以后如果到小公司，可能不会马上就用到这些知识，你要有这个心理准备。
文章整理：西部数码--专业提供域名注册、虚拟主机服务
http://www.west263.com
以上信息与文章正文是不可分割的一部分,如果您要转载本文章,请保留以上信息，谢谢!
