观点:电子商务特别是B2C要以网上订单为主要追求对像(这好像是废话,不过有大量的B2C网站还在这个上面犯错误),吸引会员注册、对会员进行有效的管理与维护是电子商务网站重要的增量方法,也是性格比最高的方法。
同时,B2C网站在商品上,要有重点产品的概念,同时,每一时段有每一时段的重点商品,重点推的商品(网站首页显示及宣传推广的产品)以当时电视、报纸大力宣传的产商品为主,这样作是因为:
一是省了不少宣传费用
二是商品备货为重点保证
三是迎合主流的消需求(主流消费需求实质是被人炒起来的,我们只用跟风就行了)。
四是产品实效性强。
附带而言,对于产品的主推策略还有两点:
一是推时下大家最需要的商品,比如驱蚊与防晒、驱蟑等。
二是推有垄断性、有实力的商品(当然一样要结合季节的需求)
特别要指出的是:网站首页上的商品一定要登便宜货。这个便宜就是说钱很少,几元的,几十元的,上百元的东西。
B2C是网上作生意,不同于传统的店面,所以要更加重视、解决并利用好“冲动消费”的定律。就网上购物而言,一般人的消费思维是这样的:百元右右的东西,基本上不怎么思考就会买的了,但如果是几百元上千元几千元的东西,那就会考虑,会慎重。可能不会马上就买。因此,所有产品类型的B2C网站都要把钱少的商品放在主要的位,女性购物网站那怕是一个发卡;数码类购物网那怕放一下手机充电器;妇婴类购物网站那怕放一包消毒巾。。。。用户一冲动就会买,那么这个用户就基本成为了我们永远的用户,就成为了我们的会员,我们以后只用想办法让维护好他(她)、让他(她)源源不断增值就行了。
“冲动消费”,这是所有商品、所有公司市场宣传与促销的最基本法则。
电子商务最基本的不是解决销量的问题,而是要解决会员的问题,是要解决好如何增加会员,如何维护会员,如何让会员不断地进行二次甚至N次消费的问题。
永远要记住两点:
一、会员对于电子商务网站来说比那些资讯类网站更有用,它可以使销售更可控化,并实实在在地促进销售的增加;
二、人们的需求是无穷尽的,并且,一个人如果在一个地方吃饭吃得舒服,他(她)就会经常来吃饭的。所以,电子商务网站要比其它任何互联网形式的网站更加注重对会员的吸引。
引深几句废话:完善地会员管理与维护,能起到以一挡十的效果,并能形成销售理的有规律性地增加。如果花20元的投入作广告,形成了一个一次性的订单,买了300元的东西;远没有我们花20元投入,引吸来一个会员注册并且买了一个5元的东西(甚至什么也没有买)的性价比高,因为维护好这个会员,我们以后就不再花钱宣传,他也会购买的,并且,他(她)起到的人际口碑传播要远远胜于广告传播的N倍!
解决好了会员问题,销量不成问题,并且,销量将是持继性的。会一劳永逸.
附带处理好商品的主推,将极大地改善订单的传化率。(转载请注明原创人为:王豪领)
王豪领 互联网信徒,网名:月河;china198。 十年未能磨成一剑,笑问痴否?风过,雨过,人过,鬼过。
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