很多商务都配置了虚拟技术，但是缺少相应的技能对之进行有效的管理。结果，很多的CIO就碰到了失败的虚拟技术工程。

　　EMA公司最近对150名IT管理者进行了一项新的调查研究，结果发现，在这些配置了虚拟技术的IT管理者之中，只有47%的认为，他们的公司拥有充分的技术以对虚拟技术进行管理。该公司是美国科罗拉多州Boulder市的一家研究公司。

　　EMA公司的Andi Mann说，“虚拟技术需要整个的新的技术体系。当您配置一种物理环境，例如Unix的时候，您只需要一名Unix管理工具，然后您就能够在他之上进行应用软件的配置。当您配置虚拟技术的时候，这些还都是必需的，并且您还需要相应的虚拟技术技能:如何在虚拟化环境和物理环境之下进行网络连接，连同如何在虚拟化的进行存储连接等。”

　　Mann说，采纳虚拟技术的CIO需要进行一种技能的统计和审计，他说，他们还应该和自己的厂家连同顾问人员进行很好的探讨，以决定他们都需要哪些技能。

　　Mann说，在获取所需要的新的技能方面，不一定要通过雇佣新的员工而实现。“这总是一种事件驱动的企业决策。假如我是一名企业管理者的话，那么雇佣新的员工需要一定的强迫性的理由。虚拟技术应该减少您的整个工作量。坦白的说，我认为现存的IT员工都期望能够学习这种技能，因为这能够使得他们成为更好的IT工作人员。”

　　但是仅仅靠培训还是不够的。

　　Mann说，“培训和技能是两种不同的事情。培训过程本身也就是一周的时间，甚至更短。这对于一项新的技术的掌控是远远不够的。而技能的掌控还需要一定的经验，这些技能例如，故障诊断，配置管理，连同容量方案设计等。”

　　Ron Terry是美国麻省Waltham市Novell公司的高级技术培训师，他说，公司们采纳虚拟技术，经常忽视员工培训的问题。

　　Terry说，“我明确的认为，教育和培训是很多情况下容易忽视的事情。您的员工可能日常工作都比较忙，因为他们并没有足够的时间进行研究，连同下载一些知识材料进行学习，而这些技能是能够帮助他们更好的工作，并且不断的前进。”

　　Terry说，对于那些忽视培训的公司而言，他们将很可能碰到虚拟技术使用不充分或误用的风险。

　　Terry说，“他们经常告诉您，这种新的技术能够为您提供很大的优势。但是当配置了这种方案以后，人们却很难使其正常的工作。这样的话，将导致时间和金钱的大大浪费。人们假如不清楚如何运行一些东西，他们也就无法理解虚拟技术的真正概念，这样以来，他们也就无法正常的执行，从而导致问题故障等的出现。”

　　Chris Barclay是美国麻省Lowell市的Virtual Iron软件公司的产品管理主管，该公司是一家数据中央虚拟技术提供商;Barclay说，虚拟技术的配置和运行过程是难熬的。

　　Barclay说，“对于管理结构数据库，人们以前只是寻求如何在物理世界这进行操作。而现在我们需要了解在虚拟世界中的操作方式。虚拟技术为我们提供了很大的灵活性，但是灵活性也可能带来麻烦。假如想要将某台服务器停下来进行维护，那么您将和谁联系呢?过去您只需要和一个人进行联系就能够解决问题。但是在虚拟世界中，您可能拥有20个人使用这台服务器。”

　　Jim Jones是WTC通信公司的网络管理者，他说，“现在只需要很少的时间就能够了解任何的事情。” 这家美国堪萨斯州Wamego市的WTC公司是一家小型的乡村通信公司，他最近采用了VMware公司的Virtual Infrastructure 3系统，该软件能够对服务器、存储设备连同网络等进行虚拟化。

　　Jones连同WTC公司的系统管理者在决定采纳虚拟化方案以前，在美国加州Palo Alto 市的VMware公司进行了大约一周的培训。Jones说，他们期望能够掌控管理这种技术所需要的技能;该公司是一家拥有25名员工的公司，其中有两名IT员工。

　　Jones说，虚拟技术管理的准备公司并不是仅靠课堂培训能够完成的。员工们必须学会一种不同的思考方法。

　　Jones说，“您必须能够对任何的东西进行虚拟化，并且标准化的网络诊断时间是在窗口以外的。”

　　Jones说，商务中缺少虚拟技术专门技能也不应该成为劝止CIO采纳虚拟技术的理由。

　　Jones说，“没有什么理由拒绝虚拟技术。否则的话，就类似于鸵鸟将头插进沙子里相同无知。这是一种新的技术，并且将引起整个行业的革命。这不久就将实现。五年以后，您将能够在一个操作系统之下运行服务器。我们已看到了内置虚拟Linux的服务器方案。”