淘宝运营的一天，你是这样度过的吗？

头脑清晰--思路明确--找好方向--定好目标--努力拼搏--刻苦钻研

准备工作：关掉QQ，你想想你每天有多少时间是浪费在QQ聊天上的，无论是工作还是生活。你敢不敢？

早上8.30-9.00到达工作岗位，开启电脑，开启旺旺

第一件事情：看站内信（小二通知基本是站内信通知的）

第二件事情：看卖家焦点信息，跟自己有关系的类目

第三件事情：去帮派看看，有时间可以让自己的客服去帮派置顶一下自己的帖子，别发广告，发个帖子，让小二看的到就可以了（铁打的帮派流水的群）

第四件事情:刷一下微博，很多电商大佬基本在这个时间赶飞机，所以他们这个时间的话最多，多看看还是不错的。

4件事情做好，半个小时有的多，还能泡个茶，闲聊几句，美好的一天就开始了。

早上9.00-10.00

统计数据和在页面下载数据

9.00的时候基本人员都到位了，他们的数据反馈基本能给你了，这个时候需要去完善下面的表格

表格举例：

为什么需要做这个！！

1.别人在做活动的产品，往往是店铺内要做的主推，次爆款或者清仓款，我们从ERP上只能看到谁卖的最好，所以寻找那些你关心的活动去登记好，为店铺设计一个报活动产品，是运营应该会做的！

2.店铺的数据统计就不要说了，量子给点数据虽然强大，但是也许我们都不会分析，或者不知道怎么分析，那么干脆放弃，别给自己留纠结的时间。

3.在店铺数据的表格上，可以精确到单品

早上10.00-11.00

数据汇总和分析

如果自己没有客服主管，你需要汇总的表格有

1.客服的反馈表。2推广的数据反馈

表格举例

推广的表格核心是：跟踪没一个推广中的产品，数据分别是流量，反馈，DSR3个维度，数据很多根据自己店铺情况来做好记录。

为什么需要做这个！！

后台按钮太多，容易顾此失彼，数据越多，越乱，觉得什么都重要，那就什么都抓不好。

当然，如果你推广，那运营的事情你也不需要去做。

早上11.00-11.30

开会，布置工作

看了这么多数据，你一定有话要说，所以这个时候开上一个时间段，把你想说的话，记录到本子上，然后用半个小时的时间，把话讲完！听听他们的意见和看法，生命不止，折腾不止呀，亲！！！

早上11.30-12.00看微博

一上午,已经积累了很多微博了，你可以关注一下，顺便轻松一下，我觉得还不错，元芳你怎么看。

12.00-13.00

午餐时间，可以午睡，可以吹牛，随便你干什么。

13.00-14.00

截图/活动报名

下午基本活动都放出了，比早上的时间要好，基本可以报名

截图:可以截图做钻展的同行图片，比较他们的详情页和评价，也可以截图那些你曾经登记过的同行，进行比较，发现亮点，这个是修改页面的依据。

14.00-16.00

听广播时间（天猫，淘宝经常有活动放出来，可能你没有时间在线听，但是没有说过你不能录下来听）

16.10-17.00

关注旺旺群的信息，做工作检查

旺旺群是小二愿意跟别人交流的地方，你单独找他他基本不会回你的，适当的出现以下，还不错的。

上午布置的工作，你一定会担心有没有落实好，所以在下班前做一个简单的检查，即是沟通，也是对自己工作的一个肯定。

17.00-18.00

临近下班，人一定很懒散的，这个时候要控制自己的情绪。

下班前，检查下店内的设置，关注发货的情况，提出自己的需求，列如要求的价格，折扣，货品。

然后简单翻一下后台的数据，量子丶数据魔方，看看有没有自己感兴趣的东西。我最关心的量子热力图和流量来源。

回顾：想想这一天，我们都做了什么？是不是有你想要的。

注意事项

1.如果你认为这个东西是纸上谈兵，那么你可以关机回家了……………………

2.运营是运营，推广是推广，如果是合体的，那么我只能说，自己做一个计划千万别做救火队员。

3.如果我想做的好，那么就需要老板的支持。

4.将工资核算丶绩效考核之类的事情，交给财务或其他人去做，因为你才工作几年，可能还不具备这个，同时也会省下很多时间。

5.如果你认为有用，你可以缩略的尝试下，但是一定要坚持做。

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