如果把“撩汉”做成体系化的知识付费,如何实现…

2019-04-10 09:01:02来源: noo-mark 阅读 ()

新老客户大回馈,云服务器低至5折

注:“撩汉”是一个很有趣的行业,知识付费是也是一个被越吵越热的变现方式,两者结合,有没有可能摩擦出火花呢?

本文从课程规划,课程开发,内容团队发展规划这三方面出发提出具体方案,且遵循知识付费领域“实用>知识”的逻辑关系,内容主要从以下 4 个维度展开:

  1. 我眼中的知识付费大环境

  2. 撩汉课程体系梳理和内容规划

  3. 关于目前课程内容的具体建议

  4. 阶段性发展规划与目标

一、我眼中的知识付费大环境

从整体情况来看,年初掀起的知识付费大潮虽然很多机构涌入而且有的做得不错,但现在市场的热度有所回落,消费者已经开始变得渐趋理性,原因有 3 个:

  • 第一,当初过分热炒知识付费概念,很多人由于对于学习的焦虑和对知识付费的好奇开始花钱买课,但市场上很多粗制滥造的课程,精品内容很少。存量市场被消耗殆尽,且很多用户在购买过程中受到伤害,再次购买时更加谨慎。

  • 第二,很多人由于焦虑,看到好课就买,屯了很多课来不及听,要先完成已经购买的课程,暂时不会购买新课程。这像有些人一次性买非常多的书看不完,之后会先把买来的书看完再买新书,所以这种冲动型消费者越来越少。

  • 第三,虽然市场总额下降了,但是入局者却越来越多了,而且是大咖入局,如果去年是鱼龙混杂的话,今天随着卫哲、路骋、以及各位公司高管的入场让课程品质更为优秀,想要瓜分一杯羹的难度越来越大,所以内容的差异化和质量要求越来越高。

那么对知识付费市场的从业者而言,在目前的情况下,首先要意识到知识付费是教育的一种形式,教育才是永不过时的,这是一个谁对学习效果负责谁才能获胜的生意,而不是一个薅羊毛收智商税的过程。

毕竟对于知识付费来说,用户要消费的是钱和时间两种消耗品,而时间相对于钱来说更为珍贵,用户被伤害一次后可能就再也不来了。所以只有保证品质才有持续性。

也即:知识付费慢慢地会从流量型的生意变成体系型和留存型,教育在其中的痕迹会越来越深。

二、撩汉课程体系梳理和内容规划

1. 撩汉技巧课的建议

(1)撩汉技巧类

a. 目前按照技巧来分会有一个问题:每个女生的段位并不相同,要撩的汉子水平也不同,所以方法可能并不那么适用,对于妹子而言撩到自己段位中最好的汉子才是合适的,所以建议将课程分为王者级男生撩汉课,钻石级撩汉课、铂金级撩汉课;还可以据此开发女性的升段技巧,如职场类,技能学习类。

b. 其实撩汉本质上也是一个漏斗模型,从一开始找汉到最后成功有一个筛选的流程,除了在中期的勾搭技巧上,在前期怎么找汉和后期的临门一脚上有一些可以补全的地方;

c. 撩汉不一定能成功,所以也需要一些软技能保护自己,据此,我们可以教一教妹子们在没有成功撩汉的情况下如何治愈自己的心伤;与此同时,知己知彼也才能百战百胜,“汉子心理学”这样的课程也可以尝试;

(2)依据服务水平不同定价

d. 公司可以有咨询师这样的角色,咨询这样的特色服务完全可以在课程中带着,可以卖高价带服务的课,让有撩汉需求的妹子理论和实践结合在一起,这种方式对口碑也更好;

e. 其他形式:比如说答疑课,案例搜集课等一系列的课程花样同样可以有效上架,核心逻辑是怎么有效怎么做;

(3)线下课作为补充打造口碑

f.线上和线下可以相结合起来,线下课程是培养核心用户的重要手段。但是问题在于撩汉课大家还是有点不好意思的,所以我们可以用案例的方式来做线下课,比如说班级成员通过团队合作的方式,在 4 个周末的时间内帮一个大一妹子追到他们学校帅帅的歌手比赛第一名。这种理论和实践结合的方式让用户感觉到效果的存在。

不过因为人力和平台发展的进程不同,所以不可能一下子全部铺开,从优先级排序来看,我建议课程开发的先后顺序为:b→a→c→d→e→f

2. 课程具体内容来源

  • 按照已经推出的课程计算付费转化率,高付费转化率类别的课程可以做的更加深度,以多种形式来呈现;

  • 如果要上架新的课程,我们可以依据用户调研( 500 人以上问卷填写,且问卷设计少量题目直截了当询问即可),根据用户喜好开设。

另外也需要结合社群,可以在群里通过平时和用户的互动答疑培养一批核心用户。老师通过各种方式答疑、分享知识,用户也能将自己听课建议直接反馈给老师,老师和大家交流以后将所需要迭代和升级的课程内容完善之,这也是非常好的内容来源。

三、关于目前课程内容的具体建议

1. 标题

标题场景化比较重要,最好在标题中就告诉用户能学到什么。

千万不要用《心理暗示术》这样传统的取标题思路,而要改为《情场“心理学”实用指南,教你掌控汉子内心》,用场景化的表达和“掌控内心”这样的词汇尝试抓住购买者的心灵。或者叫做《用得上的撩汉心理学》,更用户看标题就有学以致用的感觉,从而引导用户进行消费。

2. 课程详情页

整体思路如下,首先我们先明确

  • 我们要做的是一个垂直领域的顶尖产品,外推渠道对本渠道了解不深;

  • 购买场景主要是移动端;

  • 撩汉课卖点为:这同品类最有用最实操的课程。

据此我们的整体逻辑可以是:

(1)以场景化的方式开头

详情页一开始的画面是一些女生各种找不到男朋友的苦恼场景:晚上睡不着,吃饭盯着边上情侣瞅个不停等等,给用户带入感。

(2)告诉用户我是谁?告诉别人为什么选我?

  • 讲师背景牛,课程制作用心

  • 大咖推荐

  • 课程大纲内容有体系

  • 学员背书,成功案例

  • 具体描述“你能学到什么”

(3)结尾临门一脚,激发学员报名

买课就赠XXX/报名仅限多少天等等

3. 推广文案

在文案层面有一个很重要的地方在于不要出现“撩”字

不过我针对于目前的课程内容问了身边几个以前不了解撩汉文化的女生,有一位比较开放的女生都告诉我说“撩”来的汉子没啥用,所以不会报名,那么可能也意味着在其他渠道做推广的时候对“撩”字的表现要适可而止。

4. 二次传播

课程并不是单向单次的购买,有大量用户看到推文没有购买的原因是不确定课程效果,而这些都是我们需要深度挖掘的潜在用户。

所以我们要发布一些用户在我们这边学习之后产生的变化和学习收获,让潜在用户变成付费用户。也即多写一些用户故事。

举个例子:一个女生想知道什么类型的男生适合她,我们用生产的心理学课程指导她,并在群里鼓励她。一个月以后她竟然真的用这种方法找到了适合的男朋友,这就是很好的一个故事。我们要把这个故事包装出来在自己的渠道上分发。

四、阶段性发展规划与目标

1. 出一套爆品

爆品产出逻辑:

(1)确定选题,比如说我们根据现在已经上架的课程做一个数据分析,发现《心理暗示撩汉术》转化率最高,第一步完成。

(2)依据课程指向的用户群体关注,开始找女性、情感类的一些渠道,比如说咪蒙、新世相、同道大叔等渠道进行推广。其中有一个细节在于同类目的,比如说“女性类、情感类”的推广可以自己的号测试完就直接投放,但是对于一些其他类目比如说“大学生类、职场类”的推广要先找一些阅读量1w以内的小号做测试,测试文案转化率,如果达到了平均水平以上,按照目前市场来说2%是一个比较靠谱的数字,且ROI一定是正的,然后就去猛推,基本上需要准备 3 篇文案。

(3)发现赚的钱很多,为了打造爆品,就要去一些roi可能小于 1 的渠道冲一冲,比如说通过公众号BD合作卖到4w+份了,就去一些砸钱的渠道比如说粉丝通这些,去做推广,到 5 万这个数字节点之后再结合之前激发潜在用户购买的思路做一波二次传播。

2. 做出口碑课程

目前的课程需要花费用户金钱和时间,相对于 199 元而言,用户更关心的是课程效果。

其实也是上面做线下课以及理论结合实践的思路,通过案例的方式授课,通过实践的方式让用户实践理论,能让用户“感觉有效”,且用户可以用的上手。这样口碑就自然而来了。

3. 与此同时,一些小细节也是不容错过的

(1)课程不满意退款机制

为什么好未来和怒马敢设置三天不满意全额退款?首先一定是基于对自己课程有信心上的,一方面是确实内容ok,更重要的是,这可以让老师们用高标准来要求自己,老师做课中的服务和投入可以让用户感觉到我对这件事情的重视和认真。

退一步说,其实如果连这点自信都没有,这个课程也是不建议上架了。

再从用户的角度来看:从实际的数据中我们得出结论,真的退费的用户不足1%,从整体来看其实损失不是太大,想退就退吧。另外一方面,如果不给这些想退费的用户退款,这些用户会成为负面口碑的宣传器,负面的影响力远大雨正面,如果不满意的用户在平台里捣乱反而会影响整体满意度和氛围,不如退费。

(2)细节之处认真对待

认真对待其实是包含很多方面的,从知识付费的角度来说主要有二,一个是评论区的回复,我们可以发现很多公众号其实尾部的评论区回复都是“呵呵,哈哈”这样轻描淡写的回复,但是有些账号就会很认真回复,回复的内容比问问题的人还要多,换位思考一下,这样的用心不管对于提问者还是对于围观者,都是极大的鼓舞。

还有一个是课程答疑,我们参加过很多知识付费,很多老师给大家答疑可能就一两句带过而已,但是之前我们测试过一期自营课程,给老师提过一句要求:“在问答群的答疑内容要比用户问的问题长。”结果老师意识到了回答问题的重要性,在回答前会在大脑中思考、打腹稿,然后再和大家分享观点,答的非常认真,长度也比较长,信息量非常饱满。最后的课程满意度调查中这个课程比其他课高了20%个百分比。

这个事情的核心逻辑在于:要么就不要做事,一旦决定做一件事就要把细节做到极致。

现在我们看做知识付费的平台有以下 2 种方式:

一种是自己打磨出非常优质的的课程,不好的可宁可不上,让产品在市场上有很好竞争力,去各种平台做分发,虽然前期起步很难,但是做有了口碑之后几乎要飞起来,自己与此同时也开始做自媒体,在对接流量过程中也把自己的号做起来,发展不错。

还有一种是流量驱动型的,这些公司做平台或者自媒体非常成功,特别擅长获取流量,希望通过知识付费的方式进行变现,有些是通过自营,有些是采用分销,目的是把自己的流量开发起来。

如果我们要做的话,能不能把撩汉技巧更加地体系化,为几十年后或者几年后出现撩汉学做一些推动作用,我觉得是有可能的,想当年性学不也是如此么?只要社会需求是确定存在的,那么体系化的研究一定会跟上。到那时候,现在的咨询师们说不定就成为了撩汉学教授。

嗯,这看起来挺棒。

作者:赵瑞颀,公众号:怒马(ID:noo-mark)

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