主题演讲：新媒体的营销应用(9)

　　还有一种是应用激励，来电付费广告采用的模式大多是给消费者提供免费通话，把主叫改成被叫，免费接听电话，除了免费接听电话，还要给消费者一定的好处，比如电话成交以后，给消费者一些折扣，一些积分的奖励，这样可以激发用户使用这样一个方式与商家联系。

　　来电付费广告核心价值讨论，从受众的分众情况，有媒体倾向于覆盖大众，有的倾向于覆盖分众，来电付费广告是可以非常精确面对个体，是一种更加精准的分众，因为知道个体的电话号码，知道个体用户的访问信息，从品牌传播行为和传播层面来看有一些媒体适合于品牌传播，有一些适合于产品特性的传播。

　　来电付费广告与整个营销环节密切结合的传播方式，在形式上有一些媒体是以展示，有的以点击为主，来电付费广告模式上是一种行为模式，发起呼叫的模式。

　　所以精确地区分受众，在传播方面跟整体营销结合在一起，模式上是以通话的行为为特点，这就是来电付费广告的核心价值。从另一方面看来电付费的核心价值，AIDMA法则，是在营销和广告行业大家都知道的一个法则。

　　昨天读了一篇文章，AIDMA被应用于追逐女友，在网上有这样的文章，A是引起主意，I是兴趣点，D是激起消费欲望，M是品牌记忆，A是造成行动。来电付费广告在AIDMA法则里面更加注重的是最后一个A行动，所以来电付费广告直指用户、消费者行动的环节，是一个真正的CPA。

　　来电付费广告作为一种新的广告模式，需要一个运营平台的支撑，这就像点击广告造成竞价搜索的平台，联盟的平台一样，分析一下来电付费广告与系统运营平台的要求，分两方面，一个是在运营系统有三个必备点，一个是广告匹配系统，来电付费广告又有一些特殊性，什么样的媒体上更适合于来电付费广告，什么样的位置更适合于来电付费广告，这是我们运营系统需要解决的一个问题。

　　然后是运营支撑和数据库管理系统，能够精确地记录消费行为、通话行为，能够把消费行为的数据存储和管理起来，这也是运营系统的一个必备的组成部分，在任何一个免费电话系统，有一个非常特殊的地方，怎么样对抗骚扰。

　　Google在去年底开始的测试过程中遇到最大的问题也是如何对抗来电骚扰的问题。在网上用户填了自己电话号码可以打回电话，如果填了别人的电话号码，会不会对别人网民造成骚扰，这实际上是来电付费广告运营平台里面需要解决一个重要的问题，电话骚扰智能识别系统。

　　在来电广告产品设计有三个关注，只有大众消费者用户真正敢用，真正会用才能够使来电付费广告流行起来，怎么样培养用户的使用习惯，这是一个非常需要认真研究的问题，然后对广告主的分析，什么样广告主更适合投放这样的广告，用户群的覆盖，我们怎么透过跟行业内传统媒体的合作，来把用户覆盖面做大，真正覆盖到来电付费广告足够大的用户群体。

　　对来电付费广告的发展，我们也作出了一个简单的判断，在市场容量方面，据权威的分析北美市场的容量到2009年，来电付费市场在14-40亿美元之间，这是一个很宽泛的范围，这是对目前市场增长的判断，在中国艾瑞没有一个非常明确的统计。

　　但是我们可以参考中国网络市场，现在在非常高速的发展，我们来电付费广告根据北美的经验应该超过整个网络营销领域的市场增长速度，但是从目前来看基数比较小增长非常快。

　　在产业链方面，正处于打通产业链的过程当中，这产业链包括用户体验，如何给用户一个非常好的体验，给一个足够吸引他，足够刺激他使用的用户体验，同时我们研究广告主需求方面，在今年、明年会有一些企业形成这样一个行业运营的背景，在运营平台和用户覆盖方面会有一个快速的发展。

　　从产品策略方面，来电付费广告从互联网作为切入点，现在明显的特征是快速的跨越无线领域，包括WAP和手机彩信，还有短信，跨越到这方面的用户群体。因为在无线方面，手机本来就是作为呼叫的终端设备，所以发起来电呼叫广告的业务是顺理成章的。

　　还有进一步扩展来电付费广告覆盖媒体的范围，逐步拓展到包括传统平媒在内的传统媒体的领域，我们正在研究通过二维码，用户用手机一拍照，就可以实现和企业间的免费通话，通过这样的技术，扩展到对平面媒体的覆盖。

　　从来电付费广告投放模式来看，现在越来越多企业接受了来电付费广告模式，但接受不是替代，没有人把来电付费广告作为替代现有的广告投放的方式，基本上都是与传统广告进行组合投放，这样可以在整体广告投放强度和广告投放的持久性上获得一个最佳的平衡点，这是越来越多的企业尝试来电付费过程中发现的归略，这样的规律先是少部分企业掌握，随后由于来电付费广告的投放，让越来越多企业掌握到这样一种规律，更容易接受来电付费广告。

　　下面介绍一下万维联讯业务KooCall，KooCall在字面上理解就是很酷的Call，KooCall对面向大众消费者提供什么服务，是免费、时尚、便捷和值得信赖的体验，现在可以体验来电付费广告实际的应用，在KooCall上开展来电付费广告的营销价值。

　　我们希望随着用户熟悉KooCall沟通体验，最终形成一个高效的直销平台，实现真正的CPA广告模式。

　　在运营平台上万维联讯在智能融合交换技术电话骚扰智能识别技术，搜索技术等提供一个来电付费广告的支付平台。KooCall通过和行业内众多媒体的合作实现的，去年底通过跟新浪合作，我们在新浪黄页栏目中很大一部分企业提供来电付费广告业务，今年年初跟百度进行了类似的尝试，包括上周开通的雅虎商业搜索频道的合作，通过这样的合作，这里面还有跟中国移动手机报的合作，通过这样的合作，我们获得了足够大来电付费用户受众群体。

　　在具体的产品和服务方面，互联网KooCall是我们切入点，在无线KooCall方面跟一个免费WAP和移动手机报做媒体战略合作，在手机媒体广告当中投放更适于媒体特点的来电付费广告，我们会利用二维码技术推出平媒的KooCall，我们跟固网合作提供118114KooCall，我们提供丰富的KooCall应用和内容。

　　作为新的广告模式，我觉得来电付费广告还在尝试当中，所以我们万维联讯愿意和各位媒体、广告主一起合作来推动中国来电付费广告的发展，谢谢！

　　主持人：谢谢王总的演讲，他给我们在互联网营销当中带来一个全新的想法。前面提到如何跟渠道合作，跟渠道结合，王总谈到渠道出发点是对中小型新型网络媒体的角度考虑。关于渠道方面，搜狐作为互联网的传统大媒体，也非常重视，在渠道建设也有很多独特的见解，有请搜狐渠道销售总监张旻翚和大家一起分享。 责任编辑:飞翔的鱼 QQ:35996213

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