又遭封杀 历数近年来淘宝危机公关事件

关于上海银行抵制支付宝的新闻不时见诸报端。银行称有人用信用卡非法套现，而分析人士则称，这是因为通过淘宝进行信用卡交易，银行无利可图。

如果此次上海封杀事件演变成全国事件，那么对淘宝将又是一次灾难。以免费起家的淘宝，近年来真是坎坷多桀。

2008年淘宝宣称手握50亿储备奖金，将免费进行到底，但很快就受到了来自百度有啊的强烈冲击。虽然目前百度有啊对淘宝的冲击有限，但依托强大的搜索平台，百度的发展前景还是被很多人看好的。淘宝会允许别人来分一杯网上零售的蛋糕吗？答案是不会。

于是网上闹得沸沸扬扬的屏蔽门事件发生了，双方互相屏蔽，淘宝宣称，一直以来从百度带来的流量就有限。如果真如淘宝所言，那么淘宝这些年一直扮演着一个遭受百度有啊蓄意挖掘客户资料的受害者角色。

招财进宝事件是淘宝尝试收费的第一个举动，但是很快遭到腰斩。淘宝策划部工作人员告诉笔者，淘宝此举，意在通过赚取的每一分钱，建一所希望小学，但淘宝用户并不买帐。最后淘宝计划无疾而终。

进军B2C业务招致的猛烈抨击，是淘宝08年遭遇的信任危机。无数网络写手的口诛笔伐，使淘宝遭遇了最大的信任危机，小商户担心厂商的介入使利益受损，而易趣等网络交易平台则趁火打劫，挖淘宝的客户。最终淘宝顺利过关，代价却是惨重的，就是B2C业务根本没有做起来。

2008年北京实行网上商店纳税，则使淘宝遭遇了最大的危机。所有北京地区的卖家人心惶惶，担心收税导致利润下滑，尽管淘宝事先发布了公关稿，但是北京市工商局还是给了淘宝用户当头一棒，无论是谁，只要是电子商务，就得办执照。之后各大新闻媒体连篇累椟的专题报道，把这事闹得满城风雨。当然事后证明这是雷声大雨点小。网店收税因为种种原因无法推行。淘宝又躲过了惊心动魄的一劫。

风风雨雨走过的淘宝，近年来一直扮演着亲民，好孩子的形象。相信淘宝能够走到今天，和他坚持的免费策略是分不开的。笔者也佩服阿里巴巴的马云。 能有这么大魄力来维持一个这么大的网上交易平台。

其实归根结底，还是资本起到了决定作用。阿里巴巴有钱，所以可以和竞争对手耗下去。最后死的是经济实力最强的，而当竞争对手因为资金链断裂先后死去时，或许最后一家，也就到了垄断了。