“第二代电子邮箱”革命引发三大争议

随着互联网免费大餐的日渐稀缺，沉寂许久的电子邮箱市场终于迎来变革骚动。近日，由门户网转型专做邮箱服务的263网络集团在广州秘密召开渠道大会，为其几天前推出的“第二代企业邮箱”做宣传。据悉，263同时也推出了所谓“信息交换中心”的“第二代个人邮箱”。记者作为唯一受邀列席的媒体人员，在其后的深入采访中发现，263此次力掀的电子邮箱革命在业界面临三大争议。
　　第一代VS第二代
　　日前，263网络集团高层齐聚贵阳，总裁黄明生正式宣布：“中国的电子邮件将跨入第二代。”据黄明生解释，“新一代的电子邮件集合了音乐、图像、短信等多媒体信息管理功能。区别于过去的电子邮件，263的第二代电子邮件已经开始成为多种信息传递、存储、管理和共享的‘个人信息交换中心’。”
　　263网络集团广州分公司总经理助理李宏宇在接受记者采访时表示：“263发布的‘第二代电子邮件’突破了过去电子邮件的基本网络通讯功能，主要是适应宽带应用环境的到来，可以说是实质性的变革。”
　　而记者从几家门户网的邮箱负责人那里采访得知：“所谓的第一代邮箱跟第二代邮箱并没有本质上的区别。263确实使用了上海一家公司开发的一项邮箱技术，并做了一些个性开发后才形成了如今的第二代邮箱，这家上海公司也有跟我们接触，目前也正处于合作中。我不知道除了邮箱管理界面有所改进之外，实质性的区别在哪里？”
　　收费VS免费
　　作为“第二代邮箱”概念的支撑，黄明生指出：“根据CNNIC的最新统计，中国目前收费邮箱的使用者已经达到900万，而且数量还在高速发展。付费邮件市场已经走出‘冰河期’。”然而就在4月初，TOM互联网集团还在全国范围内高调推出了“只邮你”的免费邮箱。同样是网络公司，但两家对国内电子邮件市场竟然采取了完全不同的市场策略。
　　263网络集团企业业务总经理李晋告诉记者：“263的收费邮箱策略跟TOM互联网集团的免费策略不能简单类比。这完全是由两家公司截然不同的市场定位决定的。263专注于各项电信增值业务。TOM则是一个以跻身门户行列为目标的公司，提升流量是其主要目标，因此，对电子邮箱市场采取的策略跟判断当然也就不同。”
　　根据前天发布的中期财报显示，截至6月30日，TOM网站每日平均浏览量已超过1.3亿。这归功于免费邮箱的适时推出聚集了超过1000万的新用户。李晋的说法得到了验证。但TOM互联网集团CEO王雷雷告诉记者：“TOM的免费邮箱策略之所以能取得积极成效，还是因为个人用户对免费邮箱需求旺盛。而且，现在邮箱成本降低了很多，免费邮箱并不代表服务质量差。”
　　个人VS企业
　　在个人邮箱收费用户目前还存在一定疑问的情况下，理所当然应该收费的企业邮箱开始成为各大网络公司的新宠。李晋甚至认为：“263发布的‘第二代企业邮件’，以‘协同办公高效管理’为应用突破，能够起到提升企业办公信息化的功用。”
　　然而记者采访业内人士得知，“限于企业邮箱主要以中小企业为目标客户，主要是利用其不愿花大成本投入ERP软件，但又希望实现无纸化办公等心理拓展业务。网络公司也主要以量取胜，渠道的争夺非常激烈，价格经常被压得很底，利润空间不大。第二代邮箱所提倡的类似‘多媒体邮件’的概念，在目前国内窄带应用占主流的电信应用基础上，很多功能仍需要得到市场的进一步认可。”
　　根据CNNIC最新的互联网报告，91.8％的个人网民都会为了查看邮箱而上网。