口碑网继前不久刚刚被艾瑞评选为最佳分类信息网站后,又被赛迪评选为最佳本地生活搜索引擎。
一直以来很多人问我,大多数网站都是纯分类信息网站、本地搜索网站、本地论坛社区,或者专业的房产网、餐饮网,口碑网为什么什么都有?
这是一个好问题,我说很多人都忽略了这些网站背后的实质,那就是分类信息也好,本地搜索也好,都是涉及地域化的百姓生活消费。
他们有什么内在联系
我经常拿阿里巴巴的Offer比喻分类信息,公司黄页比喻生活黄页,还有搜索引擎,他们都是构成中小企业买卖交易市场的基本元素,缺一不可。作为一个商家对外宣传,他需要建立公司Profile(黄页性质),需要告诉客户最近有哪些产品在促销(Offer性质),当然还有Product Catalog,你说哪一样缺的了呢?有人说C2C不是,我问你,个人没有Profile档案吗?你看看交友网站的Profile写得多详细!我们不能因为Craigslist靠分类信息发家,并一直坚持只有分类信息,就认为他是全对的。事实上他正受到Yahoo、Google本地模式的挑战。
理解了这一点,虽然在美国的本地搜索是以黄页为特征的,但是口碑在世界上第一家推出了本地整合搜索,让用户在搜索时,直接展示商家黄页和分类信息。一味模仿西方是最愚蠢的做法。阿里巴巴要是这样就没有阿里巴巴了。我们需要在学习中扬弃,从而实现价值创新。
老百姓有一站式解决生活需求的渴望
以上比喻可能激不起你的兴趣,因为这个是站在产品角度的分析。但如果我说,如果你厌倦了吃饭上餐饮网、租房上房产网、查目的地位置上地图网站…,厌倦了无休止的注册和忘记密码,甚至你还不知道选个合适的酒吧到哪个网站找,你就来口碑网吧,因为她的定位是你的生活好向导!我想大家一下子就明白了来口碑的原因。
如果说这个理由还不能让你信服的话,你就想想未来你在一个平台上所积累起的信用和威望吧。有了好的信用,你就会觉得生活越来越方便,沟通成本越来越低。
我们来看看这个领域的特征:
1、 本地化、区域化
无论是房产、餐饮、居民服务,还是休闲娱乐,都有周边消费的特征。所以我又称本地搜索为周边搜索。你的影响力再大,你的日常生活消费能辐射几公里?所以周边几公里的生活服务是你最依赖的,你能记住所有的店家地址和电话吗?不能。所以周边搜索是最好的解决方案。
2、 第三产业的重要组成
我们都知道第三产业包括流通、生活和生产服务、提高居民文化素质、公共服务等四部分组成。其中主要体现形式都有本地化、服务化的特征。第三产业在GDP的比重越大,说明一个国家居民素质越高,本次十七大也一再强调第三产业,因此互联网界应该在这方面的责任责无旁贷。为什么中国互联网经过十年发展,还没有出现真正服务老百姓生活的网站?为什么之前致力于这个目标的网站都先后夭折?这是一个值得深思的问题。
3、 大众口碑的力量显现
这是一个靠大众口碑的力量去展现的时代,没有口碑就没有生存的机会。我之前谈到,下一代的搜索引擎是社会化搜索引擎,搜索结果要靠老百姓的口碑来排序,口碑越好,排序越靠前。这也反过来更促进老百姓对自己口碑的重视。
还有更多的特征,我想需要我们一起来研究、发现。目前很多行业研究机构还是按分类信息、本地搜索等来照搬国外的分类,但是我要讲,现在该是重新定义这一领域的时候了!
总之,迎接我们的将是口碑的时代!一个生活消费为王的时代!
