曹国伟：用户每天平均在微博平台花费1个小时

　　随后新浪管理层召开了财报电话会议，就新浪微博、视频业务和开放平台等热点问题回答了分析师的提问。与会高管包括新浪首席执行官曹国伟和首席财务官余正钧。

　　摩根士丹利分析师季卫东：关于新浪微博，能否谈谈移动用户的特征?新浪将在哪些方面增加投资?微博业务的成本是否会继续增加?

　　曹国伟：正如我们此前所说，微博这种产品天然适合在移动设备使用，手机用户的使用率相当高，每天微博流量约40%来自移动设备;从登录人次看，也有40%属于移动用户;实际发布微博消息的用户中该比例更高，接近50%。总的来说，移动平台对微博业务非常重要。我们还看到，移动应用也就是智能手机和平板电脑的微博客户端增长很快。

　　我们今年计划大幅增加对微博业务的投资，在第二三四季度还会增加。首要侧重点是产品开发和技术研发，因此我们将大幅增加相关员工;第二是营销活动，微博是一种社交媒体产品，如果没有竞争对手的话，我们可以更自然地发展，但目前市场上竞争对手如此之多，我们必须投入更多营销资金，更积极地争夺市场份额，因此营销推广将在今年新增成本中占据很大部分，希望我们能吸引更多用户，迅速扩大规模。

　　季卫东：能否谈谈对广告业务的预期?尤其是快速消费品、电子商务和汽车等领域广告业务的发展。

　　曹国伟：电子商务和快速消费品是广告业务发展的两大推动力量，尤其是电子商务。众所周知，今年是中国电子商务爆炸式发展的年度，B2C企业发展尤为迅速，许多新公司涌入该领域，并获得风险投资或私募股权公司的资助，他们争相投入更多资金，以求吸引更多用户并促进销量增长。我们电子商务广告收入同比增长超过200%，非常强劲，且该趋势将会持续。快速消费品也是一大增长点，越来越多消费产品公司将广告预算更多地投入到互联网，我们深受其益，此类广告收入的增长率不及电子商务，但由于基数较大，其绝对数字意义重大。

　　至于汽车广告，从四月份开始汽车行业出现了销售放缓，部分是因为日本地震的影响，一些日本零配件公司无法满足中国汽车厂商的需求。我认为互联网媒体受影响的程度不及传统媒体，但仍然需要重视，今年汽车广告收入同比增长可能不会很高，但也不会下降。

　　高盛分析师凯瑟琳•梁：能否谈谈新浪微博如何鼓励用户在该平台投入更多时间?推出更多通讯服务和应用之后，资深微博用户花费时间有无增加?新增用户是否主要来自三四线城市?

　　曹国伟：要想促进用户的活跃度，最重要的是不断改善产品，我们计划推出一系列新产品，我们已经推出了LBS(基于地理位置服务)和语音微博等，今后几个月在新版微博中还会有更多新功能，满足各类用户和企业的需求。

　　通过营销推广，过去几个月新增用户相当多，其来源多种多样，不少是受到我们与移动运营商合作推出的广告的吸引。我们的营销工作并未侧重三四线城市，而是更重视二线城市，今后我们可能考虑将宣传努力拓展到三四线城市，进一步增加用户数。

　　美国银行-美林分析师埃迪•梁：能否谈谈季节性因素对微博业务的影响?

　　曹国伟：我不认为季节性因素影响较大，由于新浪微博上线后增长速度一直很快，没有出现过增长放缓的情况，我们很难分析季节性因素影响。值得注意的是，每当重大事件发生，比如日本地震，微博的流量就会大幅增长，同时用户数增长也更快;此外，每到春节等时间较长的假期，用户增长也较快。

　　埃迪•梁：新浪微博目前有多少认证用户?

　　曹国伟：认证用户已接近15万。

　　埃迪•梁：目前有多少品牌广告客户?

　　余正钧：我们还没开始追求微博业务的盈利，因此还没有正式的广告客户。

　　SIG分析师赵春明：您曾说过新浪微博可能有六种盈利模式，能否详细解释一下?你们何时开始施行这些策略?

　　曹国伟：我指的是微博将来可能有六种盈利方向，六种形式都比较可行，今后我们可能更侧重互动精准广告，而长期来看可能是实时搜索。我认为广告仍将是微博收入很重要的一部分，这符合其他社交网络的发展趋势，我们在这方面也有充分的经验。至于其他商业模式，比如社交游戏、无线增值服务、电子商务平台和数字内容收费，同样都很可行，但我们需要更多时间来探索。根据过去的经验，无线增值服务可能更容易发展，但需要得到无线运营商的配合。关于电子商务和社交游戏，我们的战略是打造一个平台，利用微博的社交图谱来促进这些业务发展。几个月后，我们会随新版微博推出首个游戏平台，届时人们将了解该平台的特点，不过要从这方面盈利仍需时间，因为游戏平台前期的主要目标仍然是吸引更多用户。数字内容收费模式发展所需时间就更长了，在中国该业务刚开始发展，市场规模还很小，但微博平台将很适合内容分销。

　　赵春明：因为新浪不再与谷歌合作，第二季度是否不会有与搜索有关的收入?

　　余正钧：是的，从去年底我们就没有搜索收入了。我们目前没有使用任何第三方搜索技术，今后可能会考虑。

　　分析师：能否谈谈新浪的视频业务战略?

　　曹国伟：视频业务非常热门，很受资本市场追捧，视频公司筹集了大量资金。我们认为视频市场规模会很庞大，同时会很分散，争夺流量、用户和内容的竞争会很激烈。我们一贯重视视频业务，今年显著增加了视频内容投资，今后将继续增加投入，我们的视频流量增长也很迅速，尤其是短视频;长视频增长也很不错，观看时长同比增长了两三倍。尽管如此，我们尚未能充分利用这些流量获得收入，这将会成为我们的一个潜在增长点。

　　中金公司分析师尤金：看起来微博的媒体特质及其与新浪其他产品的整合都做得不错，但社区性仍然不足，管理层计划以何种方法强化微博的社区性呢?

　　曹国伟：与Twitter相比，新浪微博的互动性本来已经较强。我们还在不断增加用户互动和通讯功能，几个月前我们推出了微博群功能，很快我们很可能还会推出新版本，进一步强化微博群功能。我认为随着用户数量增长提高，平台上朋友越来越多，基于朋友圈、同事圈或者共同兴趣可以建立微博群，这会增强用户活跃度和用户粘性。另外，我们不断改善通讯产品，过去几个月里我们测试了基于网络的即时通讯工具，今后一两个月将会推出，甚至可能更早。我们还可能会推出PC平台客户端软件，促进用户间交流。我认为这些产品都会增强你所谓的社区性，不过我认为关键仍然是积累更多用户，让平台上互相认识的用户越来越多，这才能充分发挥网络效应。

　　尤金：今后几个季度是否会进一步增加投资?

　　曹国伟：是的，投资增长将会加速。无论是产品还是营销都会增加投资，此外随着微博流量增长，我们也需要更多服务器和带宽。第一季度我们的开支增加了1400万美元，全年可能会增加1亿美元，如果有必要的话，我们还可能进一步增加。

　　奥本海默分析师：新浪内部主要用何种标准来衡量微博业务的进展?

　　曹国伟：我们内部更注重活跃用户数和用户活跃度，后者也就是用户在微博平台投入的时间。正如我此前所说，登录新浪微博的用户每天平均在该平台花费1个小时，对这种社交媒体产品来说，可谓粘性很高，表明微博不仅是媒体产品，它同样也具有许多社区功能。我想该数字高于中国的许多所谓社交网络，我们仍将继续努力增加。

　　分析师：你们何时决定投入增加微博业务投资的?什么时候会将重点从投资转移到增收?

　　曹国伟：我们已经制定了在二三季度投资的计划和预算，毫无疑问今后几个季度投资会增加，这个决定已经作出了。微博业务上线才20个月，而任何一种社交网络或社交媒体产品，都需要经年累月时间来扩大规模，我们希望通过更多投资来加速这一节奏，更重要的是，市场竞争激烈，我们希望加速拓展规模，构建规模壁垒，应对竞争和挑战。一方面我们需要考虑如何自主迅速增长，另一方面还要考虑竞争态势，因此我无法提供开始侧重增收的日期，我们一直关注商业模式的开发，但扩大规模是我们现阶段的首要目标。如果我们能打造一个用户众多、规模庞大的平台，这可能会成为我们最重要的资产，今后会有许多办法从中获利。

　　Piper Jaffray分析师：管理层认为新浪微博的理想用户数量是多少?腾讯曾表示希望达到2亿到3亿微博用户。

　　曹国伟：我们的目标是在年底前超过2亿用户，不过关键是用户活跃程度、在平台投入的时间和互动，这比用户数量更为重要。许多第三方研究报告也显示，用户在新浪微博平台上花费的时间远高于其他平台。我认为这些标准更重要，不过各家公司对此问题都有自己的不同标准，因此我倾向于让第三方分析师来研究。

　　分析师：能否谈谈新浪微博用户的年龄段、偏好等特征?

　　曹国伟：我们的第一批用户主要来自一线城市，很多都是白领阶层，影响力较大。随着我们不断发展，许多更年轻的用户加入，比如大学生和高中生，来自二三线城市的用户也有所增加，这方面的趋势是深入发展，吸引更多用户。

　　分析师：新浪微博新推出的产品和功能，是否会帮助你们吸引年轻用户?

　　曹国伟：是的，我们计划推出的新版本更重视年轻用户的需求，更重视图形界面，而非文本，但现在不便透露太多细节。

　　麦格理证券分析师邵炯：一些研究报告显示，微博类业务的用户数量和活跃程度都迅速增长，而Facebook类服务(如人人网、开心网)的发展缓慢，用户活跃程度甚至同比下降了，这是什么因素造成的?

　　曹国伟：我认为，在亚洲文化中，Facebook式的社交需求不如在欧美那么强烈;其次，腾讯在中国社区和社交网络领域占统治地位，它已经满足了许多社交需求，其用户基础非常庞大，在这种市场环境下，其他企业要想占据较大市场份额相当困难。这是我个人的分析，其他人或许有不同意见。

　　关于社交媒体和社交网络的发展，后者反映的社交关系更密切、更强烈，而社交媒体的社交性较弱，但我认为Facebook式的社交网络也在努力提供媒体型功能，增加平台上的内容和信息量;而微博平台也在强化社交关系，增加更具粘性的通讯服务，方便互相认识的人构建更紧密的互动关系。我认为两种模式在今后几年会有些趋同化，尽管它们的出发点不同，但都追求囊括强弱两种社交关系。关键是执行力和产品改进。

　　邵炯：你认为社交网络和社交媒体会合流?即一个平台提供两种功能?

　　曹国伟：我认为每个平台都希望做到这一点，但是不同平台仍将有所侧重，我们侧重的是社交媒体，同时尝试建立更紧密的用户关系;而社交网络从紧密的用户关系起步，现在尝试加入更多信息流和内容。我不认为两者会变得一模一样，但会有些趋同。

　　邵炯：视频业务显然非常热门，腾讯也表示要加大投资，为何新浪也要进入这个竞争激烈的市场呢?

　　曹国伟：我们进入该市场很久了，只是作为一家上市公司，我们不愿过早投入巨资，承受太大亏损。视频业务符合我们构建超级媒体平台的整体战略，包括门户、社交媒体等，视频是不可或缺的内容形式，我们不会将视频视为唯一侧重点，而是看作整体媒体战略的一部分。

　　德意志银行分析师亚历克斯•姚：新浪去年九月宣布开放平台战略后，第三方应用发展速度似乎不是很快，能否解释原因?

　　曹国伟：是的，应用增加速度不如我们的预期，这源于多种因素。首先，中国没有企业真正搞过开放平台，因此我们需要一段时间积累经验，该市场竞争激烈而规则稀缺，尽管是开放平台，我们仍必须制定游戏规则，以免对我们现有的平台及用户体验造成伤害。其次，我们需要与大量开发者打交道，这需要很多时间，我们的开发者数量成千上万，正在开发的新应用有5万-7万个。目前已经登陆我们平台的第三方应用刚超过3000个，用户大概可以在应用聚合页面(应用广场)看到900个。预计今后平台上的应用会多得多。