在线旅游类网站百花争艳 渠道、品牌、用户是关键

　　在国内的在线旅游业，目前占据在线旅游市场的半壁江山的携程可以说是当之无愧的龙头老大，但今年以来其地位开始受到来自多方的挑战。今年1月，去哪儿网开设了第一个以旅游产品为营销主题的团购平台，3月途牛网成功吸引到超过5000万美元的风投资金，近来又传出了腾讯以8440万美元收购艺龙16%的股权的消息，在线旅游市场竞争的激烈程度由此可见一斑。而根据相关调查显示，目前只有3%的中国网民在线预订旅游服务，在线旅游市场潜力之巨大同样不言而喻。

　　那么，面对如此巨大的上升空间应如何把握这一商机?在如此激烈的竞争环境中怎样才能突围而出呢?(电商圈 http://ww.07695.com)黑白看来，对于一个在线旅游网站而言以下三个方面至关重要。

　　渠道

　　据统计结果显示，在今年第一季度中携程占据在线旅游市场47.3%的份额，位居第二位的艺龙则仅仅占到7.3%，仅仅是携程的零头而已。携程之所以有如此巨大的优势除了它起步较早、拥有成熟的运营团队之外，其近乎垄断的酒店渠道可以说起着至关重要的作用。与携程合作的酒店目前已有数千家之多，无论你去哪里、想要入住什么档次的酒店，携程基本上都能满足你的订房需要，携程的成功无疑证明了渠道对于在线旅游网站的重要性。无论是酒店预订、门票预订，还是旅行线路营销，一家在线旅行网站只有通过与各个酒店、景点、旅行社建立良好的合作关系，提供与其他同类网站相比更为优质的服务，才能吸引更多的用户、获得更好的业绩。

　　品牌

　　订机票到去哪儿，订酒店去携程，看点评上到到，正成为许多人出游时的共识，可以说这些网站的品牌已经得到了人们的认可。也正因如此，它们在同类型网站中有着其他网站所难以企及的优势、占据着极大的市场份额。由此可见，打造好自己的品牌对于在线旅游网站而言是多么的重要。打造良好的品牌需要良好的服务以及优质的产品，也唯有如此才能在与同行业竞争对手的竞争中立于不败之地。

　　用户

　　用户最终是否决定选择你的网站直接决定了你的订单量以及你在行业中的江湖地位，因而“用户至上”绝非一句空谈而需要切实的践行。在线旅游市场的竞争归根结底是用户量的竞争，这就是为什么面对酒店团购的汹涌攻势，此前坚称不会涉足团购的携程退出了团购业务，因为如果不能作出有力的回应就意味着用户的不断流失，这也是为什么有业内人士认为腾讯的4.67亿用户极有可能帮助艺龙向携程的位置发起有力的冲击。因而，发展用户、并赢得用户的信赖与认可对于网站而言是一个不得不完成的任务。