知名团购网成消费投诉重灾区
2012-02-28 17:51:44来源：[标签:来源] 阅读 ()
消费者热衷的团购消费，虽然“省钱”不少，然而团购商品的质量和服务仍然让人不省心。记者昨天从国内知名团购研究机构团800获悉，逾四成团购消费投诉是针对包括拉手网(微博)、美团网(微博)、窝窝团(微博)等在内的一线团购网站。值得注意的是，一线团购网对消费投诉的解决能力也有待提高，据最新调查显示，一线团购网站对消费投诉的解决率仅为40%。
据介绍，团购已成为当前消费者的习惯之一，很多消费者从团购这种模式享受到便利，近年来团购的刚性需求稳中有升。不过，团购提供的服务和质量仍处于初级阶段。据统计，1月份共有102家团购网站被团友投诉，总计768起，其中331起是针对一线团购网站的投诉，占比43.1%。另据团800投诉论坛统计，所有投诉仅306起获得解决，解决率为40%，低于日常58%平均水平;另外正在解决中的投诉293起，占38.2%。
专家指出，从各类的投诉可以看出团友日趋理性，不再迷恋低价的诱惑，更多看重的是商品质量和服务，并且懂得如何合理配置资源以及维护自己的合法权益。“从这点看来，消费者维权意识的上升将会在很大程度上刺激团购行业的诚信建设和团购网站的自我规范。”
标签：
版权申明：本站文章部分自网络，如有侵权，请联系：west999com@outlook.com
特别注意：本站所有转载文章言论不代表本站观点，本站所提供的摄影照片，插画，设计作品，如需使用，请与原作者联系，版权归原作者所有
- 秒针酷宝电商峰会上海场圆满落幕 品效合一助力企业跨入电商2 2015-05-21
- “杨部长座谈会&2015互联网+中国制造业高峰论坛”圆满闭 2015-06-10
- 秒针酷宝电商峰会上海场圆满落幕 品效合一助力企业跨入电商2 2015-05-21
- “杨部长座谈会&2015互联网+中国制造业高峰论坛”圆满闭 2015-06-10
- 秒针酷宝电商峰会上海场圆满落幕 品效合一助力企业跨入电商2 2015-05-21
IDC资讯： 主机资讯 注册资讯 托管资讯 vps资讯 网站建设
网站运营： 建站经验 策划盈利 搜索优化 网站推广 免费资源
网络编程： Asp.Net编程 Asp编程 Php编程 Xml编程 Access Mssql Mysql 其它
服务器技术： Web服务器 Ftp服务器 Mail服务器 Dns服务器 安全防护
软件技巧： 其它软件 Word Excel Powerpoint Ghost Vista QQ空间 QQ FlashGet 迅雷
网页制作： FrontPages Dreamweaver Javascript css photoshop fireworks Flash
