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用“细分”揪出那些影响宝贝流量的潜伏因素

2012-04-13 17:51:31来源：[标签:来源] 阅读 ()

　　很多派友约我写一些关于如何用数据进行营销分析，既然各位喜欢看淘宝的案例额分析，正好赶上一个最近的真实案例，一个老客户向我反映，他们C店的流量一直很稳定，在3月6日这天流量突然下降，他们急于想找出原因。这是一个比较典型的案例，也挺有趣的，希望各位仔细阅读，那就先晒个图吧。

　　

　　这是很普通的一张量子图，所有的流量都很平稳，也比较自然，3月6日突然下降(用红圈标记)，3月12日突然上升。今天我们就分析一下3月6号下降的原因吧，3月6好这一天的流量为什么下降，这一天到底发生了什么?我们能够找出下降的原因吗?要想找出这些原因我们要对哪些数具进行细分?那么怎样通过细分找到找到流量下降原因哪?这也是今天大部淘宝中小卖家一直困惑的原因，甚至一些大卖家也为这些问题在困惑。要想找出这些原因有一个非常简单办法，我可以把3月6号与前一天进行比较，然后再与后一天进行比较，我就可以做一个初步的判断。看看下边三张图吧

　　

　　3月5日访客来源数据

　　

　　3月6日访客来源数据

　　

　　3月7日访客来源数据

　　从这三张你能看到那些数据在变化哪?如果我们不能马上做出判断，那么我们就要用excel做个简单的透视模型(下图)。

　　

　　excel透视模型

　　通过这个简单的模型我们就可以非常直观的看到，3月6日这天是因为类目的流量减少而导致店铺的整体流量下降了。这一天是在那个时间段流量下降了哪? 我们可以用上述同样的方法，再对流量时间段进行一次分析，看看下面几张时间段的流量图。

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