谷歌调整产品搜索服务：商家免费变付费

　　从现在开始，在线零售商将必须进行竞标来在谷歌购物(Google Shopping)网站上展示其产品。就目前而言，在线零售商可免费展示产品，只需向谷歌提供有关产品的特定数据;然后，谷歌会按人气度和价格等标准来对这些产品进行排名。

　　谷歌副总裁萨米尔·萨玛特(Sameer Samat)发表声明称：“谷歌购物将允许所有规模的企业都能展开有效的竞争，并将帮助购物者迅速地将其购买意向转化为行动。”

　　帮助零售商通过谷歌出售和推广产品的公司Mercent的首席执行官埃里克·贝斯特(Eric Best)称，谷歌此举“代表着谷歌在如何参与电子商务市场的问题上发生了根本性的转变”。根据贝斯特的估测，谷歌当前每年有大约8亿美元的营收来自于“产品上架”广告，这些广告随搜索结果出现在谷歌购物网站上。他预测称，在谷歌周四宣布作出的这项改动今年秋天在美国市场上完成以后，这个数字将会增加10亿美元。

　　谷歌的一名发言人拒绝就贝斯特作出的估测置评。

　　这项举措还将对来自谷歌购物网站的搜索结果如何出现在谷歌的主搜索引擎上造成影响。举例来说，在谷歌作出这项改动以前，当用户搜索“照相机”这个词汇时，来自于购物页面的五种人气度最高的照相机将出现在一些搜索结果链接的下面;而在改动以后，这些链接将会出现在主搜索页面的上方，而且相关产品的图片也会变得更大，这意味着谷歌购物网站的网络流量可能会大幅增长。

　　虽然谷歌时排名居首的网络搜索引擎，但在购物相关的搜索次数这一方面，谷歌的表现远不及eBay和亚马逊。据市场研究公司comScore发布的数据显示，今年4月份美国互联网用户使用谷歌购物搜索网站进行了大约8000万次搜索，而eBay和亚马逊和搜索次数分别为大约9亿次和3.35亿次。

　　亚马逊的一名发言人拒绝就此置评，eBay发言人罗伯特·查特瓦尼(Robert Chatwani)则发表声明称，该公司早已在谷歌购物网站上为显示广告付钱，并计划“完全参与谷歌购物的新服务，同时继续代表卖主和商家利用谷歌广告服务的强大力量”。

　　谷歌此前曾尝试升级其购物网站来追赶eBay和亚马逊，但comScore数据显示，这项服务的搜索流量基本维持不变，而其竞争对手则大幅增长。此外，谷歌还一直都在采取其他措施来与亚马逊展开竞争。有熟知内情的消息人士曾在此前透露，谷歌曾与零售商共同开发一项服务，允许消费者在线购物，并在一天内收到订单，但需缴纳一定费用。

　　谷歌宣布推出的这项改动是该公司为提高来自核心搜索引擎的收入而采取的多项措施之一。谷歌最近推出了专业化的搜索服务，如抵押贷款和贷款搜索服务Google Advisor以及Google Hotel Finder和Google Flight Search等。就这些服务而言，金融服务公司、酒店和航空运营商可能会向谷歌付费来展示产品和服务。

　　美国科技博客网站SearchEngineLand.com编辑丹尼·苏利文(Danny Sullivan)周四撰文称，这种变化代表着“谷歌第一次让一种此前免费的搜索产品退役”，此举“很可能会引发新的担忧情绪，人们会担心谷歌可能进一步减少其他的免费服务”。谷歌发言人拒绝就此置评。

　　此外，谷歌此举还让一些规模较小的在线零售商感到担心。家用产品在线零售商Comfort House总裁杰弗里·戈恩斯特恩(Jeffrey Gornstein)称，他认为这种变动将使其公司更加难以与规模较大的在线零售商展开竞争，原因是后者拥有更多的资金。他还补充称，Comfort House过去十年里一直都在使用谷歌购物网站的免费服务;但在谷歌要求特定零售商提供新类型的数据以后，该公司在过去一年中花费了1万美元。