传统企业备战电子商务要注意的三大要素

　　第一：自身的因素

　　大家知道，传统企业在营销渠道，营销战略上和互联网企业有本质的区别，但是所有的共同点就是，都为人去服务。传统企业在营销渠道上都是一般意义上的销售，对于销售本身多以陌生拜访，展会，现场活动等一些方式为主，前面我们说过它们的共同点都是为人服务，那么人就是传统企业自身的最大问题，人才战略是传统企业最大的问题，大多数人抱着试一试的态度去做电子商务，成则以，不成也无所谓，采取不重视，不放弃的态度，这态度就造成了一些问题，网络营销人才的匮乏，没有一个正规的网络营销体系，我们都知道客服是让顾客了解产品，公司的桥梁，这里的客服不是传统企业那种所谓的客服，现在的客户扮演的就是销售人员的角色，所以对于客服的培训，传统企业自然不是那么重视，所以传统企业要想在电子商务中取得好成绩，对于客服应该重视起来而且是必须重视起来，只有重视起来了，才能实现事半功倍的效果。当然电商的成交的因素很多，包括网站设计等等，这里就不多做赘述了。

　　第二：行业内因素

　　电子商务近几年是风起云涌，大家都比着烧钱，价格战便宜了消费者，以为这样就能赢得消费者的芳心，不可否认价格战能短期的赢取一些上帝的心，但从长远的角度来看，这种做法也是有弊端的，记得看过一篇文章讲过关于网络销售这块，说用户是最容易变心的，尤其是互联网，新奇的东西总是能够吸引人的眼球，但也是最容易让人们对其失去兴趣，并抛弃。从一些大型电子商务网站的统计来看，价格战的二次购买并不多。显然上述所存在的这些问题对于每一个将要摄入这个行业的传统企业都必须面对的，选择什么样的战术，需要潜心研究。

　　第三：行业外因素

　　行业外的因素很多，比如有的行业面对的群体年龄偏大，对于网络购物就不是那么热衷，近几年网络购物很火爆，也暴露出了很多的问题，网络诚信，网络购物安全等等!

　　综上所述，我们可以看出，如果要涉足电子商务，就需要对其深入了解，研究这样才能有备无患，做到有的放矢!本文出自http://www.tianpingxian.com 天平线电子商务 转载请注明