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“差评师”寄生网购:“绑架”卖家误导买家

2012-06-27 17:51:41来源：[标签:来源] 阅读 ()

　　新华网杭州6月27日电(徐韵琰、金一千、冯源)“这些人真是气死我了”，开淘宝网店卖鞋已有四五年的小张十分气愤。据了解，小张口中的“这些人”指的是新近在网络购物中出现的“职业差评师”。

　　近几日，小张的淘宝店总是受到一些恶意差评，麻烦不断，利润受到严重损害。小张说：“他们一般都是买了东西以后直接给差评，旺旺也不回复，给他们打电话，他们就直接跟我开口要钱，我们卖家叫他们‘职业差评师’。”

　　另一个淘宝网店主小沐也有类似经历，她说：“近两年出现的这种职业差评师狡猾的很，留了差评以后，一定要打电话过去才理我，然后才要钱，不给钱就不改差评，而且从不留下书面证据，这样我就不能投诉了。”

　　“‘职业差评师'会误导消费者，有一次我看中一件不错的衣服，一看买家评论中有好几个差评，我就不敢买了，问了店主才知道，这几个人就是来专门捣乱的。而且淘宝买家也会利用这些职业差评师进行恶性竞争，对我们消费者也是不利的。”常在淘宝网上购物的浙大学生小车说。

　　针对这个现象，淘宝网公众与客户沟通部经理陈洛安表示：“我们对于这种为了钱财的恶意评价设置了维权体系，恶意评价维权发起后，客服将在3个工作日内处理。”

　　北京华泰(杭州)律师事务所律师任劼说，假如在卖家无任何过错或者无瑕疵的情况下，买家通过差评威胁的手段要求退款或者相应的财产利益，这样便可能涉嫌敲诈勒索罪。

　　但任劼也告诉记者，敲诈勒索罪由威胁或要挟、索要财物构成，实际操作中司法机关须证明该差评具有“恶意”，而非正常的交易纠纷，并要能提供电话录音、聊天记录等证据。正因为取证难，因此一时也很难用相应的法律条款去制裁“职业差评师”。

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