3B互联网大战 用户还能“安全”吗？

　　事件回顾

　　8月16日360低调推出综合搜索，其中新闻、MP3、地图搜索皆跳转至百度相关频道，而网页搜索、视频则由360自身提供。

　　8月22日，百度首次小范围反击360。用户通过360搜索访问问答，跳转至百度知道页面被提示：“您是通过“奇虎搜索”访问至百度知道，如希望获得完整优质的百度搜索体验，您可以把百度设为首页或把百度添加到桌面。”在搜索框右侧，显示：“推荐 : 把百度添加到桌面”。

　　8月28日晚，百度再次对360进行反制，当用户通过360综合搜索访问百度知道、百科、贴吧等服务时，将会强行跳转至百度首页。半小时后360随后展开对攻，用户在360浏览器中使用360综合搜索时，点击来自百度相关服务的搜索结果，会被直接带至“网页快照”页面。笔者测试了多个关键词，相应的“网页快照”上清晰的提示，这个页面是360存储于的**时间。

　　8月29日360作出强势反击：对本身的网址导航搜索框中百度产品全部撤掉，将新闻搜索由百度替换为360自己的新闻搜索，MP3由百度替换为搜狗，地图也由百度替换为谷歌。

　　争夺战输的是用户

　　IT名人李开复在微博中如此评价：“问：百度和360的争夺战谁会输?答：用户。”

　　一家独大必会导致行业垄断，让用户没有选择。良好的竞争将更有利于用户。多年以来百度在搜索行业的独大，360介入搜索引擎不是件坏事。如果可以良性发展下去的话，势必给用户带来更好服务，百度也将有个制约进而更多地考虑到用户利益。

　　然而现实告诉用户，千万别为了市场竞争的升级而盲目乐观，在国内市场上，用户见到的太多是杀破底线的恶性竞争，把用户当“傻子”当“肉弹”，如这个月初的电商忽悠大战，打着最低价的旗号去忽悠，当用户早早做好准备的时候发现速度奇慢，好不容易打开了，却总会在关键的时候宕掉，终于打开了网页才发现普遍缺货，寻寻觅觅中终于成功下了一个订单后惊呼被坑，因为型号不对根本没可比性。再比如2010年的“3Q大战”，腾讯在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，倡导必须卸载360软件才可登陆QQ。这场强迫消费者进行二选一，直接将用户绑架为自己战争中的“肉弹”

　　从这场大战的发展来看，大战双方不管是百度还是360，其手段都很直接用力，每一次的反击都多少对用户进行的一些干扰，但至少还保持着一个底线。不得不担心随着战争的进一步升级，在生死攸关之时，两巨头还能不能保持这种底线，会不会把无辜的用户卷入进来。因为当两大所属行业中近乎垄断的强势地位的巨头，若因竞争而放弃底线，有太多的手段可以使用，就拿我们熟悉的360的杀毒拦截功能，若其通过自身的杀毒平台对百度的广告进行拦截或警示不安全等，而百度可以对360的所有信息进行全面封杀。这是用户最不希望最不愿意看到的，因为为之付出代价的则是无辜的用户。

　　笔者也是千千万万搜索引擎中的一名忠实用户，对于搜索引擎市场的竞争希望是更多地为用户着想，希望搜索引擎的市场战争是技术战、服务战。而不是演变成电商类的广告战、公关战、骂战、煽动战。因为搜索引擎做的是技术，是服务，只有技术服务更好地满足于用户最终才能赢得用户。最后笔者呼吁两巨头，请你们保持底线，勿将用户当“肉弹”。

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