沃尔玛VS亚马逊 语义搜索为何成沃尔玛的利剑？

　　多大的差异才能使搜索工具为一个电子商务网站更好的服务呢?沃尔玛将提高 10% -15%销售额的希望，押注在Walmart.com新发布的一个叫北极星的搜索引擎上，其由@WalmartLabs部门开发。

　　位置，位置，位置，有多重要?

　　在零售业，都是关于位置的，在杂货店的走廊摆放牛奶，这条法则其甚至适用于电子商务站点，依靠将产品摆放在首页关键位置，和更好的搜索工具来区分销售了和没有销售的产品。

　　现在487.94美元的问题是：使用一个更好的搜索引擎，能否为Walmart.com带来更多的销售呢?

　　新的语义搜索引擎的技术，是从大量的@WalmartLabs收购经验中得来的，其中包括沃尔玛在2011年4月收购的社交媒体初创公司Kosmix。Kosmix的语义Web平台，叫做社会基因组，能组织社交媒体数据与算法，分析社交媒体内容，帮助购物者展现更符合客户要求的内容。

　　这种确定客户潜在好恶的方式不同于通常的方法：矿业事务数据。例如，如果你从家庭和花园部门，买了一个粉红色的火烈鸟，那么你可能会被标记为喜欢扑面而来的草坪装饰品。

　　矿业事务数据将把零售商的花园优惠券发送给你，而不是你的邻居，除非你购买草坪装饰品，作为恶作剧礼物在街上送给你的邻居。

　　北极星搜索引擎，通过扩大语义搜索的知识包括社交媒体的内容，最关键的是这款搜索引擎可以更好的确定你要寻找购买的商品。这种通过社交发掘商机的形式，加上更好的查询解析和同义词挖掘，可以给客户提供其关注的商品一个更紧密的结果。

　　语义足够了吗?

　　看看Walmart.com的孤立，语义足够这是显而易见的，一个更高效的搜索引擎，通过一个简单的词汇搜索，完成出售的可能性，这可以给客户提供一个广泛的选择。

　　让全球互联网与“北极星”产品搜索连接是关键。如果消费者正在从谷歌或必应搜索引擎运行他们搜索的货物，或者使用比较像BizRate网站或PriceGrabber网站，尚不清楚有多少新北极星技术是基于互联网的查询。如果语义搜索优势丧失，那么沃尔玛的北极星优势将遭到再次审议，该公司将不得不相互竞争，而不是在价格、可用性和交付方面的搜索结果。

　　可用性和交付是沃尔玛优势，沃尔玛已经能够与亚马逊对抗，甚至通过古怪的价格战，打破了某些热卖物品的价格。一些购物者似乎愿意多付出一点，如果他们学会在网上订购一个商品就不会去商店。

　　但亚马逊已经开始探索当天送货方法，此举应该会挑战沃尔玛在当地可用性的优势。

　　价格将为最终裁决者吗?

　　沃尔玛一直将重点放在提升其在在电子商务优势上，这可以被视为未来亚马逊在洪水来临之前搬运沙袋防洪。因为一旦沃尔玛和亚马逊在一个更为平等分享的平台上竞争，对于再次购物者价格将变成更大的比较点。

　　沃尔玛220万名员工继续用工资支持亚马逊，更不用说维护沃尔玛的存储位置，用更少的开销，亚马逊可以比沃尔玛以更低的价格在长时间内更灵活的销售货物，可能的一个原因是沃尔玛在语义搜索上采取了强有力的措施，以获取与社会媒体更多的整合内容，来吸引更多的客户登陆Walmart.com。

　　在商品零售领域，一个好的位置仍然是引导顾客的最好司机之一。亚马逊进入社会化电商社区，沃尔玛已经在谋求通过一个更好的搜索结果显示，来获取更好的商品位置。

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