360浏览器屏蔽百度 众网民“迷路”网络

　　像林女士这样的遭遇不在少数。据了解，近来360浏览器用户吐槽“刷不出来”、“大片空白”的声音在网络上已经形成了不小的“暗流”，而今日关于“百度搜索被360浏览器屏蔽”的大量有图有真相的现实，让作为360拳头之一的浏览器“名节告急”，虽有客服人员低姿态维稳，但那些被“小动作”破坏的用户体验，还是让粉丝们很受伤。

　　360浏览器提示：百度搜索出问题了?

　　据用户举报，在使用360浏览器访问时，360浏览器表示“百度搜索出问题了”，建议用户切换到360搜索或其他搜索，360浏览器还在最后提供了记住设置的选项。IT经理世界杂志、Tech2IPO、每日经济新闻等业内媒体均有发布或转发类似内容。至此，“360安全浏览器拦截百度搜索”消息成为360浏览器伤害用户事件的升级版本。

　　(图1为每日经济新闻转发的关于360疑似屏蔽百度搜索内容的微博)

　　目前，在各大论坛以及微博阵地，“360安全浏览器拦截百度搜索了”已经成为热议话题。包括IT法律专家、搜索达人以及业内意见领袖等均对此发表自己的体验和看法。搜狗CEO王小川表示，“360安全浏览器对百度来说太不安全了”。而业内专家对此则预计，虽然“暂无法得知该功能是否在全部版本部署，但浏览器作为互联网入口的威力已经开始显现。”

　　作为本次事件的受害者，文中开始提到的林女士表示，用360浏览器打开网页越来越慢，需要看着进度条努力的爬，而自己能做的就只有不断的刷，还不一定刷出来，“折腾一个来回，还是觉得IE省心，至少有人说IE屏蔽某某，我是不会信的。”

　　也有网友表示，被绑架的体验非常不爽，“此行为导致双输结果，搜索，百度不是唯一选择，浏览器，360也不是唯一选择。我作为用户会毫不犹豫卸载360浏览器。”一位名为盛世V言的腾讯微博网友为“IT经理世界杂志”微博留言表示，自己立场坚定。

　　在接受记者采访时，北京盛峰律师事务所律师于国富也指出，假若在百度自身没有出现故障的情况下，360屏蔽了百度的链接，同时给出其他搜索网站的链接，等于给出消费者误导性选择，很可能构成降低百度市场份额、提高包括自身在内其他搜索网站市场份额的不经当竞争行为。“该行为涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第十四条：经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。”

　　除百度搜索疑似被360屏蔽，造成“糟糕”体验之外，百度地图、百度百科也被曝出早已“中枪”，曾有小范围“无法显示”现象爆发，360浏览器因此还被用户投诉。

　　据了解，早在数月前，就有网友发现，通过360浏览器搜索百度地图，呈现的结果“十分有问题”，不但地图位置与实际地理位置对不上，还有大片留白“引人遐想”(如图2)，但是IE就是正常的(如图3)。之前，遇到这种问题，百度地图往往代人受过，甚至还有网友投诉的情况，但IE对结果的正常展现，证明了“迷路”的并非地图本身。

　　(图2：360浏览器搜索“河北省廊坊市 白家务”大片空白区域不能及时呈现)

　　(图3：IE浏览器搜索“河北省廊坊市 白家务”呈现完整，地理位置准确)

　　360浏览器的伤害用户涉及范围已经非常广泛。一位名为“培训经理”的网友就曾发布微博提到，“最近360浏览器进入网页(如打开百度百科页面)的时候总是停在空白状态，老半天出不来，非得刷新一下，有时还得刷新两三下才会正常显示出来”。该网友同时表示，自己试用其它的浏览器都不会这样。

　　业内专家认为，360浏览器和安全卫士号称奇虎“两大拳头”，拳头产品无法给用户以稳定、健全的体验时，这是一家公司的“死穴”。而以牺牲用户忠诚和核心优势为代价的，以绑架用户、诱导用户进行站队的，盲目追求大而全、追求跨界打击竞争对手的行为，对整个行业秩序来说来则是一场“灾难”。但用户的眼睛是雪亮的，360浏览器如若无法提供健全的产品体验，最终会被弃用。