LinkedIn称网站改版受亲民歌后凯蒂·佩里影响

　　图为LinkedIn用户体验设计团队部分成员

　　LinkedIn专注于职场社交网络领域，和Facebook、 Google+和Twitter等针对私人社交的网站不同。根据公司第二季度财政报告，LinkedIn发展迅速，去年用户数量突破了1.75亿，收入增长了89%。

　　不过，说道LinkedIn的网站设计，多年来还一直原地踏步，之前的版面杂乱，外观看来甚至有些过时。于是，公司开始借鉴凯蒂的成功方式，加入更多的现代设计元素来进行改版。对LinkedIn来说，凯蒂就是代表简约的最佳案例。

　　公司用户体验高级设计师玛丽莎·杜兰尼(Marissa Dulaney)表示，“我们想把网站打扮得更现代一点，让它看起来就是2012时代的网站。而不是1999年时的过时样子。我们想要与时俱进。”

　　公司用户体验产品高级副总裁尼戴普·沙尔(Deep Nishar)表示，“如果你观察当下的普通用户，你会发现他们的生活非常丰富，拥有更多的工具来进行输出和娱乐。某种程度上，我们属于注意力不足过动症的一代，我们没有时间专注和购物…一天结束后，制约决定的因素越少越好，那么最终我们就只需要做选择和行动了。”

　　LinkedIn用户体验设计团队现在正在全力以赴改版网站各个页面，包括最近发布的新版公司页面、通知功能、新版主页、评论、与用户喜好相关的LinkedIn Today功能、iPad和Windows Phone版本应用等都沿用了更加简约的设计概念。

　　那么LinkedIn为什么采用凯蒂这样的大众简约风格呢?原来，LinkedIn设计兼网络开发主管史蒂夫·约翰逊(Steve Johnson)本身就是一名关注流行文化的粉丝，他把流行文化看作是世界现状的投射。他说，如今美国没有哪个明星有凯蒂这样的亲民度，让如此多的人发生共鸣。大部分人都能随口哼唱她的歌曲，并甘之如饴。

　　“大众时尚在变化、人们的价值观也在变化。每个时代都有它自己的流行文化偶像，比如在我青少年时代，麦当娜非常流行，她代表那个时代的时尚、风景和声音。当今是凯蒂的时代，于是我们采用了最能让大众产生共鸣的元素，” 约翰逊如是说道。

　　不过，这里的凯蒂风格元素并不是指她花俏的舞台装，而是特指她那简约而又喜闻乐见的大众流行魔力，这使她成为受无数人追捧的流行偶像。

　　LinkedIn网站的改版无疑是成功的。自改版以来，网络访问量增长了38%，页面浏览量增长了60%之多，用户日访问量也创历史新高。自7月改版以来，LinkedIn Today页面用户活跃度增长了150%。基于LinkedIn状态更新的分享也突破历史最高纪录，，一部分原因得归功于网站主页的改版。

　　约翰逊称，“这次改版我们开展了2年半时间，最终发布了新版本。之后我们还得为每一个页面进行改版，这个工程量很大…我们希望网站能够运作良好，受到用户的喜欢。LinkedIn此前从未开展过这样的工程，对于我们来说，这是一次重要的改版。”

　　公司首先对LinkedIn主页推行改版，新版主页于7月正式发布。这次改版证明是成功的，获得最多的页面浏览量。去年一年，LinkedIn团队都一直致力于此，希望为公司主页换一张新面孔。

　　追溯LinkedIn这4年的主页改版进程，你会发现公司用户体验设计团队的设计有一个趋势，那就是顶端导航条渐渐代替了文本显示工具条，分享和视觉内容显示越来越突出。

　　杜兰尼表示，“如果你回忆我们旧版主页，你会发现你有50个选择，选择太多，让用户不知道该做什么。”

　　为了解决这个问题，杜兰尼和负责主页设计的团队一起把所有多余的功能去掉了，用户只需要专注于剩下的两栏：左栏是你的LinkedIn网络，右栏则是推荐和观察。

　　改版后的主页更具视觉性，功能大有改善，比如会优先显示对你最重要的动态流信息、自动上载动态流信息等功能。

　　杜兰尼表示，“某种程度上，这就像是看门人或者服务员的工作。没有人喜欢等待。如果你在餐馆每次都需要自己起身去拿食物，那就是不是一个好的用户体验，你既然来到餐馆就餐，就应该是坐着等着食物上来。回到我们的网站，你只需要使用它，然后由我们为你‘上菜’，为你奉上你喜欢的内容。我们为你呈现对你来说最为相关的内容。”

　　LinkedIn改版的目的是为了提升用户活跃度和分享数量，但前提是不影响用户的良好体验。事实上，尽管添入了更多视觉元素，但是LinkedIn仍然有一个速度顺畅的主页，这与开发团队的努力分不开。

　　主页改版还只是开始。公司还计划加入更多的视觉元素和数据，为用户提供更详细的职业相关参考内容。LinkedIn希望为用户凸显更多所需信息，比如你可能感兴趣的职位、或者为你推荐你应该结识的行业人士。

　　约翰逊表示，“我希望看到推荐引擎相关的内容有巨大增长。新设计中，我们将试图为用户提供更易于发现的相关内容，激励用户加入进行更多互动。”

　　统一的用户体验

　　LinkedIn移动用户体验主设计师麦卡·阿尔珀恩(Micah Alpern)表示，“我们当时升级iPhone应用时，是想要简化应用功能，为用户呈现一个更加专注的用户体验和更加漂亮的界面。人们使用旧版本的时候可能会有不知道干些什么的感觉。你知道，老版本有12个功能，而且结构混杂。”

　　2011年8月，升级版iPhone应用发布，用户界面美观而简洁，只有4个板块，这让用户可以更加专注。用户对这款应用的反应良好，称它漂亮又精致，而之前的应用从没收获过如此高的评价。

　　这款移动应用的成功，让设计团队开始觉得应该把移动用户体验中的视觉语言应用到其他的客户端，从网站主页开始最终辐射到LinkedIn所有产品。

　　阿尔珀恩称，“我们拉响了警报，把全公司的视觉设计师都召集起来，基于构思、探索和创新进行积极讨论。最终，我们激荡出多个不同的方案。而我们最近改版中所借鉴的凯蒂风格就产生于此，即简单、现代、易受大众接受的产品特质。”

　　这个称作是凯蒂项目(Project Katy)的主要目标之一就是针对多个不同的操作系统和设备打造紧密结合的用户体验。

　　公司负责网络开发和用户体验的设计师主管雅各布·侯宇哲(Jakob Heuser)表示，“当时我们面临的最大的挑战是作为一个公司，我们必须保持统一的整体性，当我们进军其他平台时，我们需要保持这种整体的风格。”

　　5月，LinkedIn推出了Windows Phone应用，以实时图块完美了贴合了Windows Phone操作系统的下拉界面。关于iPad版本应用，LinkedIn也做了类似处理，因为公司明白基于平板的LinkedIn访客和基于iPhone的访客有不同的用户需求。平板的目标受众更多为“坐在沙发上喝咖啡的用户”，这些用户可能比在路上的iPhone用户花更多时间、有更多功能需求。虽然目标用户需求不同，但是LinkedIn出品的所有应用都保持了一种整体风格——简约、现代设计语言。

　　结果证明LinkedIn走对了方向，移动独立访问量占总数的23%，比去年增加一倍。每一秒钟，有41名用户访问LinkedIn查看个人档案页面，有19名用户进行用户人名搜索。

　　凯蒂项目的背后，LinkedIn有一个功能强大的用户界面模式库(UI Pattern Library)提供支持。公司去年整整一年都在打造这个模式库，它包含了对前端改版至关重要的所有元素，包括涉及所有产品的标准化字体排印、特定按钮、用户交互元素、网格图形元素。

　　事实上，启用凯蒂项目和构建一个模式库对公司的文化产生了重要影响。在这之前，产品团队都是各自为政，不管是开发网站主页、个人档案页面还是各类平台应用，团队成员都是独自工作和设计产品外形。虽然他们也会彼此分享某些功能，但是并没有如今公司的这种关联所有产品的内聚力。

　　网络开发团队主管大卫·迪洛(David Delo)表示，“如今我们的设计师和开发者合作更加紧密了，而不是仅仅限于像素大小和CSS元素这样的问题。”

　　未来，LinkedIn将继续推进凯蒂项目，计划持续到今年年末，必要时还会做一些调整，不过，这也是LinkedIn的暂时状态。约翰逊表示，LinkedIn将不会一成不变，未来将会与时俱进，每次到文化转型交叉路口都会进行相应的网站改版，当然这种变化不是常有的事情。”