金钱能买到朋友？大公司和政客僵尸粉丝横行

　　金钱能买到朋友?大公司和政客僵尸粉丝横行

　　腾讯科技讯(Kathy)北京时间11月14日消息，《经济学人》网站发表文章称，社交媒体“僵尸粉”黑市正在蓬勃发展，而且就目前来说，购买“僵尸粉”的做法似乎确实有效。

　　以下为全文摘要：

　　如果你以为金钱买不到朋友，你可能需要转变一下观念了。在网络世界中，你可以用钱买到一大群粉丝。博威特网络技术公司(Barracuda Networks)是一家网络安全公司，它的最新资料显示，购买1000个粉丝的成本平均仅为18美元(折合人民币约110元)。当然，这些朋友不会在下班后陪你去喝一杯。实际上他们可能只是屏幕上的像素，并不真的存在。

　　马可·卡米撒尼·卡佐拉里(Marco Camisani Calzolari)是一名创业者，也是米兰ILUM大学的教授，他认为，大公司的社交媒体粉丝中有很大一部分都不是真人。在最近的一项研究中，卡佐拉里针对Twitter上的大品牌，量化了计算机生成的粉丝或不活动用户所占的比例。在判定一个粉丝是否是真人时，卡佐拉里使用了多项标准，例如该账户的发布推文的数量，以及是否在推文中使用了正确的标点符号等等。这项研究显示，在2011年6月以前，电脑制造商戴尔的Twitter粉丝中大约有70万是僵尸粉，差不多占到了粉丝总数的一半。

　　一些政客似乎也有很多僵尸粉。今年七月的某一天，前共和党总统候选人米特·罗姆尼(Mitt Romney)的Twitter粉丝数量单日涨幅达17%，成为了媒体关注的焦点。但如果你仔细查看，就会发现罗姆尼粉丝中的僵尸粉比例相当高。在意大利，当卡佐拉里指出贝贝·格里洛(BeppeGrillo)的僵尸粉比例很高时，格里洛领导的“五星运动”遭受了重击。

　　卡佐拉里论文中提到的公司是否在花钱买僵尸粉?没有证据证明这一点，因为“流氓机器人”常常会自己关注Twitter上的公司和用户，不需要付钱。但一些公司确实花钱购买了社交媒体粉丝。博威特网络技术公司说，僵尸粉黑市生意正在蓬勃发展，该公司的研究人员已经在eBay和其他电子商务网站上发现了20个僵尸粉卖家。

　　在社交媒体上拥有大量粉丝可以推动初创企业的业务发展。如果Twitter粉丝众多，或者人为大量刷Facebook“赞”，小本生意也会显得声势浩大。对于大型跨国公司来说，如果在参与社交媒体的早期阶段粉丝数量太少，小则让人难堪，大则有损品牌的认知度。购买大批粉丝——即使这些僵尸粉不参与品牌互动——也可以给公司制造某种繁荣景象。

　　就目前来说，这个策略是有效的。卡佐拉里说：“正常人不知道存在这样一个黑市，大多数人都以为品牌的粉丝是真实的。”但报酬递减效应已经出现：当每个人都有很多粉丝时，粉丝数量带来的优势就减小了。消费者们也逐渐看清真相，明白这是一种欺诈手段。奥美行动(Ogilvy Action，奥美集团的广告公关机构)的卡莉·多诺万(Carly Donovan)认为：“粉丝数量不再重要，除非他们能参与互动。”金钱确实可以买到朋友——只不过买不到好朋友。

　　另外，使用StatusPeople的FakersApp检测发现，《经济学人》在Twitter上的商业金融账户(@EconBizFin )有32.5万粉丝，其中13%是僵尸粉。