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用户体验必须要做的三点

2013-01-11 17:51:17来源：[标签:来源] 阅读 ()

　　向来我厌烦了一些所谓的大侠所讲的客户体验，非常玄乎，我做了几个月的网站营销，我觉得其实所谓的客户体验其实很简单，不像大侠们所说的那么复杂。通过总结分析得出了一下几点：

　　网站的脸面要“善”

　　一个专业做网站的公司如果自己的脸都是脏的，那么怎么样说服客户让他来给我帮洗脸呢(网站建设)，因而在网站的色调和网站布局上要显得简约而不简单的风格，麻雀虽小五脏俱全就可以了。这个脸面是客户进入网站后的第一印象，如果很糟糕，那么相信这个流量是无用的，如果给客户一种震撼，那么相信只要价格合适，你拿下这个单子是没有问题了!

　　网站的脉络要“秀”

　　一个面向社会宣传的窗口如果睡眠都买，那么可能什么都买不了。这个要看客户在你的网站中需要了解到什么。无非你要解答一下几个问题，你们做过什么网站(网站案例)，你们做网站要怎么样收费(网站价目表)，你们能帮我做什么(售后服务有木有)等。如果你的网站拥有了这些，势必客户会相当了解了。同时需要加上可以联系到你们的方式，最好还有身份凭证，比如公司地址和公司的营业执照。一个漂亮可爱的网站如果缺少了任何一样，那么就像一个女人少了脸上一块东西，客户会觉得你不纯洁!

　　网站内容要“丰满”

　　其实很多人忽视客户的接受能力，总觉得客户和我们一样精通网络，那你纠错了，现在做网站的企业很多都是不精通网络的，那么网站的内容一定要丰满，让一个白痴也可以通过你的网站成为半个高手，那么你要做的工作就很多了。网站的内容丰满之后，最好还要结合客服来做，通过客服让客户更好的了解，从而认可我们的工作，在沟通上保持通畅是网站建设营销的重要部分!

　　文章原创来自长春金鹏科远网站建设(www.seo6666.com)，转载请注明出处。

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