易观：团购盲目追求短期“盈利”积弊多
2013-01-25 17:51:30来源：[标签:来源] 阅读 ()
近日，易观发布《中国团购行业发展白皮书2012》对团购行业发展进行盘点，报告指出，团购正在从“资本驱动”向“服务驱动”转型，美团、点评团和糯米网三足鼎立的新竞争实力格局初步形成，行业整体正在回归健康发展轨道。
但值得注意的是，在这一转型过程中，个别团购网站存在盲目追求短期“盈利”行为，采用裁员、撤站等有损长期运营能力的举措，部分牺牲了企业长期经营能力，为未来行业格局再次发生颠覆埋下隐患。
团购竞争格局初定，盲目追求“短期盈利”埋隐患
易观专家认为，目前团购行业进入寡头竞争日益激烈，行业整体处于向拼服务和精细化运营的转型升级阶段，尚不具备盈利条件。盲目追求盈利，可能造成服务质量下降、欺压商家等积弊。
据了解，团购行业在2012年融资寒冬持续，部分团购网站面临资金断链，企业生存吃紧开始盲目追求盈利。更有业内人士爆料，某知名团购网站追求盈利的三大利器就是“裁员”、“提价”、“刷流水”，专家认为，这种通过自断手足的方式实现短期盈利积弊多。
事实上，盲目追求盈利的后果去年就已经显现。统计显示，仅2012下半年，盲目追求盈利的个别团购企业就多次爆出“刷流水”、“大批雇兼职”、“压榨商家”、“网站美工差”等事件，损害了行业的形象和健康发展。
团购从一开始陷入盲目扩大规模的怪圈，到如今需要提升服务和运营的当下，又自断手脚、缩减人员，积弊日深。对此，业内专家认为，团购行业竞争将更深入，当前任务是提升服务和精细化运营能力，加大对物流、客服团队、售后服务等方面的投入。
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