从360浏览器占有率攀升看抢票营销

　　研究产品用户的层级

　　既然想推出一个产品那么就必然要研究他们的受众用户，这样在产品推出的同时，就可以迅速占领使用人群，引起广泛的关注，并有利于下一步的营销。而360显然准确的将网购车票定位为年轻群体，这部分人群对于新鲜事物接触比较快，而且具有一定的网购经验，抢票插件普及起来很有帮助。

　　广告推送

　　既然定位使用群体之后，就需要一定的广告推送去将产品推送给他们，而这推送的过程中一定要明白两个重点，第一是插件的安全性，第二是插件的功能，其次，360根据自己在手机卫士以及浏览器客户端的优势，将广告等信息准确传到的这两个使用占有率较高的产品，进一步对产品进行渲染。

　　借重大事件进行影响力营销

　　广告推送有了，用户认知度也得到了一定的提高，接下来就应该是大范围普及这种插件，可以普通的广告很难做到大面积铺盖，唯有一种媒体能够帮助企业达到这种效果，而这种媒体显然就是新闻。在大家使用360插件进行抢票的时候，业界开始传出被约谈，被叫停的传闻，搞得用户的关注一度非常集中，时刻关注此次事件的发展，而很多潜在用户正是通过这次央视新闻的曝光才得以知道插件的存在，而被约谈事件的发生则体现出营销者两个重点：第一，产品很有效，以至于央视出门干扰;第二，进一步绑定适用人群。

　　病毒传播

　　为了让更多的用户知道并且支持360插件，进而使用360浏览器等产品，360也对此次插件的推广使用了病毒营销。其营销主要分为三个步骤：

　　1 通过社会媒体的帮助，让一部分用户可以在抢票的过程中及时通过微博进行心情分享，让真情实感打动更多的回家游子。然后告诉自己身边的人和朋友，进行口碑营销。

　　2 大型媒体推广，就像之前提到的CCTV约谈360或是其他抢票插件，此次事件是整个传播过程中效应最大的一步，很佩服做成这一步的营销者。

　　3 现实生活的辅助，比如360安全卫士成立了回家小家，专门帮助一些不能回家的特殊群体，这在社会上树立的良好口碑有利于360进一步推广其产品。

　　以上算是360整个营销的大体步骤，而之所以360能够完胜其他对手，我想在营销之外，他抓住了几个优势点：

　　利用固有产品优势，将营销更加前置，前置到产品的研发上，甚至为了营销专门研发一种产品。整合多种媒介。此次360的营销，不只是使用微博进行推送，还动用了传统广告和电视媒体，全方位覆盖。

　　密切联系生活。360利用“抢票插件”和“送老乡回家”等行为，与自己的用户建立感情，像魅族一样逐步建立自己的“粉丝团”，通过粉丝团把用户基数越滚越大，进而达到产品推广的目的。

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