12306最新揭秘:一张身份证能买同次列车两张票

2013-08-21 18:19:39来源:[标签:来源] 阅读 ()

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  中广网北京8月17日消息(记者 汤一亮)据中国之声《央广新闻》报道,近日,《一张身份证能买同次列车两张票 12306称怪系统》一文在网上被大量转载,引起了网友热议。网友与文中的用一张身份证买到同次列车两张票的当事人王女士(化名)一样,对火车票实名制表示困惑和质疑。新华社记者致电12306客服人员对此进行了解答。

  在新华社的记者的采访中,12306的客服人员介绍说,火车票实名制保证的是同一个身份证在同一购票渠道内,只能买到一张某固定日期固定车次的票,但是如果再用此身份证去其他的购票方式去买同样日期车次的票,是依然可以买到的。

  目前,火车票的购票渠道有12306网站订票、电话订票、窗口(包含自动售票机)购票等几种方式,这样设置的目的是为了能够更方便乘客购票,并且为各种购票方式可能出现的不可控的问题做出了弥补的措施。王女士在到达车站后,取票机出现了故障无法取票,正是多种渠道的购票方式保证了她此时可以窗口购票,从而可以顺利乘车。客服人员还特意提醒说,如果取票机出现了问题,这个时候乘客应该立即找车站工作人员帮助解决。

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