黑莓被指雇佣水军夸赞BBM 官方否认

　　腾讯科技 晨曦 10月26日编译

　　本周，黑莓BBM(移动聊天工具“黑莓信使”)最终发布iOS和安卓客户端，随即获得巨大成功，24小时内新增用户1000万人。不过，业内人士发现许多夸奖BBM的用户评论内容雷同，怀疑黑莓雇佣水军，不过黑莓官方否认有此举动。

　　黑莓安卓版发布之后，下载量飙涨，与此同时，大量的用户夸奖评论让人们产生这样的印象：人人都喜欢BBM。然而，不少评论文字雷同，许多人怀疑黑莓雇佣了公关公司，人工写有利自己的评论。

　　黑莓的一位女发言人进行了回应，她说：“我们已经知晓，在谷歌(微博)Play应用店，针对BBM安卓版出现了可能是虚假的评论，我们不清楚这些评论是怎么来的，我们没有批准或容忍这样的行为。”发言人表示，在谷歌Play中，也有大量用户真实和有价值的评论，黑莓鼓励用户和粉丝，继续通过合适的渠道，介绍他们对BBM的使用体验。

　　据报道，在上周四，谷歌Play中出现了三个“三颗星评级”和评论，评论文字都是“很好用、很好玩”，另外许多评论者写上了雷同的“太棒了(Awesome)”。另外许多评论句子存在语法错误，怀疑是不良软件自动“创作”并提交。

　　另据业内博客雷诺兹(MattBaxter)截图爆料，在本周三，他看到了四条针对BBM“五颗星”评级和评论，文字内容都是“黑莓团队感谢你们，我期待BBM已久，它对用户很友好，使用很流畅。”

　　另外一位业内人士艾登(Terence-Eden)表示，他每次发布新安卓软件时，总会从一些公关公司收到垃圾营销邮件，称只需要花几百美元，就可以给某个软件“数千个五颗星评级”，他认为BBM出现这么多可疑的好评，不排除是公关公司水军的行为。

　　艾登也表示，虚假的用户评论可能是黑莓公司所为，也有可能是黑莓的一个合作伙伴在未经许可情况下擅自雇佣了水军。

　　在苹果AppStore，则并未出现大批好评如潮涌现的情况。有iPhone用户作出肯定评价，比如“BBM让我重新想购买黑莓手机了”，也有用户反映了软件存在的问题，比如运行过程中崩溃、反应迟钝，以及下载安装后无法激活等。