嘀嘀打车回应服务器故障：补偿用户每单12元
2014-02-24 17:51:26来源：[标签:来源] 阅读 ()
新浪科技讯 2月24日消息，今日嘀嘀打车相关负责人称，对于23日出现的嘀嘀打车服务器间歇性不稳定现象表示歉意，同时嘀嘀打车将对受影响的用户每单补偿12元。 据悉，嘀嘀打车此次服务器故障开始于23日凌晨，随后陆续出现用户使用嘀嘀打车成功叫车而无法进行微信支付的现象。该问题于23日下午17点左右被修复，而期间约有300万笔订单受此影响。 对此，嘀嘀打车相关负责人表示，在服务器故障期间使用嘀嘀打车叫车成功但无法进行微信支付的用户给予每单12元的补偿。该补偿将于15个工作日内，以余额的形式返还至用户的嘀嘀账户。而受影响的司机，嘀嘀打车也会做出相应的补偿措施，但具体补偿细节并未公布。此外嘀嘀表示，活动期间出现因嘀嘀打车系统问题而造成无法支付的现象，都将以同样的方式补偿给用户。(扬子)
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