途牛获六千万美元融资 将加大投入研发和出发地

　　途牛旅游网COO严海锋告诉时代周报记者，目前中国每年的旅游市场有三四千亿的规模，其中在线旅游占比在10%左右，途牛旅游网又占了整个在线旅游市场的10%左右。

　　而在在线旅游方面，严海锋更看重移动互联网的发展。

　　他说，从去年开始，途牛旅游网的移动端增长非常快，现在每个月的环比增长高达20%左右，显然高于在线旅游行业30%的年增幅。

　　途牛CEO于敦德此前也称：“移动互联网和旅游的结合非常切合，特别是消费者在出游中随时随地的访问，对游客来说具有一定的参考价值。

　　今年，途牛持续加大在移动互联网方面的投入，以进一步适应消费者对移动客户端的需求。”

　　挖掘大数据

　　严海锋告诉时代周报记者，接下来两到三年，途牛网计划逐步将出发地扩充到全国各地。“去年我们完成了第一轮由淡马锡投资公司、DCM公司等联合投资的约合6000万美元的融资，接下来我们主要在研发和出发地两方面加大投入。”

　　近两年来，途牛旅游网发展迅速。2012年途牛旅游网的销售额达到20亿元，2013年销售额保持了高于行业平均速度的增长.

　　资料显示，途牛旅游网创立于2006年10月，目前提供北京、上海、广州、深圳等64个城市出发的旅游度假产品预订服务，包括跟团游、自助游、自驾游、酒店、景区门票、邮轮以及公司旅游预订等，已服务累计超过450万人次出游。

　　对于如何和携程以及去哪儿竞争。严海锋表示：“我们和他们不同，我们是专注于在线旅游，提供旅游产品，而携程是以预订机票和酒店为主，去哪儿则侧重于搜索。”

　　严海锋还比较重视对大数据的利用。

　　他说，目前途牛通过收集、筛选和计算海量数据来整合信息，根据数据的反馈做动态的打包和组合，为用户提供更为个性化、高品质的产品，从而整体上提升用户体验。

　　“大数据时代，信息采集和分析只是第一步，企业最核心的竞争力是通过这些数据结论，改造和完善线上体验。”

　　以“定制旅游”最为典型和常见的团队游客户为例，途牛旅游网于去年推出的在线提交系统，“会员可快速完成出游目的地、在线提交，而途牛大客户专业团队将及时根据客户填写的定制需求，为客人制定最符合出游需求的定制行程。”严海锋说。

　　发力移动端

　　另一方面，移动客户端市场也成为各家争夺的焦点，各大旅游网站都根据网站特色和消费者需求，推出了各具特色的APP客户端。

　　目前我国手机上网人数达5.0亿，这意味着相比份额已经趋于稳定的PC市场，移动终端的竞争结果将重构在线旅游市场的市场格局。

　　严海锋表示，途牛网将更好地结合PC端和移动客户端，实现“预订去呼叫中心化”。

　　他表示，呼叫中心在销售预订环节“让位”之后，未来游客的预订将完全通过PC端和移动客户端完成。而互联网平台和移动端为交易处理带来的高效性，也将为途牛网铺平发展的“高速跑道”。

　　据了解，途牛旅游网网站中心无线产品部自2013年7月起火力全开，加速手机网站触屏版研发，同时研发升级“途牛旅游” APP客户端功能。

　　严海锋表示，目前途牛网的业务量依然有六七成在PC端，而移动端则有三四成，但目前移动端的环比增长15%到20%。“移动端发展非常迅速，未来这一块占比会越来越高。”