触宝发布“触宝生活”服务平台试水O2O

　　王佳梁表示，移动互联网越来越往传统行业渗透，但是对生活服务类场景，还没有统一的解决方案，很多用户还在通过打电话来联系生活服务提供商。

　　触宝生活并非一款独立APP，而是整合到了触宝号码助手、手机厂商内置的原生拨号软件以及第三方APP中，此前触宝号码助手已经支持生活服务号码查询，而触宝生活在这一基础上进行了升级，比如用户在输入快递电话后系统可以直接在拨号软件中进行下单，省去了打电话的步骤。

　　同时在发出订单后，用户可以对机票、酒店或快递的订单进行跟踪查询。

　　王佳梁称，触宝生活服务平台以手机拨号为入口，用户可以通过黄页搜索来实现O2O闭环，手机拨号将成为最具商业价值的O2O入口。

　　触宝生活目前支持售后维修、快递、医院挂号、家政服务、租车、旅行、酒店、机票等服务，其中机票酒店服务由携程提供，餐饮服务与大众点评合作。

　　相较于58同城、QQ等提供的本地生活服务，触宝的入口更直接，用户可以通过拨号直接使用生活服务搜索，王佳梁表示，线下商户电话数据的准确性是触宝的核心能力，商户的电话信息来自触宝数据库，而接下来用户在查询到商户信息后使用订票等服务则由第三方合作厂商提供。

　　通过触宝生活提供的服务，用户的搜索、查询、跟踪都可以在平台上实现，据了解，触宝平台上已经记录了5300万号码的资源，1500万商户信息，覆盖200个城市，支持24种分类服务。

　　O2O已经炙手可热，本地生活服务产品竞争越来越激烈，对于触宝生活这款聚合类产品，王佳梁称它的壁垒在于：1、触宝的数据以及数据挖掘技术，通过用户反馈、标记来不断修正，保证商户信息的准确性，2、用户粘性和喜好，用户通过拨号进入O2O服务更自然。

　　据了解，触宝线下产品全球用户已经超过了1.5亿，输入法主要用户在海外，触宝号码助手用户在5000万左右，主要集中在国内。

　　目前触宝已经与三星、索尼、中兴、华为等硬件品牌达成预装合作，在原生拨号中植入触宝生活服务平台，预计明年上半年的用户量更将达2亿。(顾晓波)