互动派：数字营销助力品牌成长

　　最近营销界的朋友都注意到一则来自美国互动广告局的消息，大意是去年美国数字广告支出超过了传统的电视广告，特别是移动广告连续3年以双倍以上的速度增长。

　　同时，摩根大通分析师道格·安穆斯也表示，“由于消费者的在线行为和时间消费迅速地转向移动，我们预计移动广告市场随之将扩大。”安穆斯还认为， “由于其覆盖面广和高度定位用户群，社交媒体成为了品牌广告支出的重要推手。”

　　其实，这股数字风潮不仅席卷了数字营销发源地的美国，大洋彼岸的中国也同样感受到了其巨大的威力。除了传统的电视广告，杂志广告也首当其冲受的”受害者“。就在今年年初，世界家电巨头海尔宣布今后不再向杂志投放硬广广告，因为杂志广告属于”无价值交互平台的交易“，再加上通过多年的互联网营销探索中他们吃到了数字营销的甜头。于是新媒体成了传统企业的营销新阵地，数字营销也有了越来越重要的地位。

　　不管是美国的数字营销大势所趋，还是海尔的营销渠道转型，我们都不得不承认数字营销已经进入佳境，营销的3.0时代不仅需要具有互联网营销新思维的甲方，更需要具有数字战略战略眼光的乙方。

　　人与技术并驾齐驱

　　数字营销时代最缺的是什么人?

　　近期，一篇名为《正在“消失”的广告人》的文章让依然处在传统广告公司的人感同身受，说的正是让他们头痛不已的故事。文章指出传统的专业广告人以及明确的分工体系正在被打破。“数字传播的大环境促成了专业广告人的“消失”。广告公司及其内部人员结构的变化随着新技术、新媒体的变化需求不断地改变，技术人员常常设置在创意部门。一项新的创想是否能够实现，决定权不在创意总监，也不在文案美术，而在于技术。再完美的想法，无法通过技术的认定也是惘然。传播环境和形态的改变，直接引发了广告公司操作流程的改变和广告公司服务模式的改变，因此，广告人的改变也是大势所趋。”

　　这意味着广告公司必须重新安排自己的战略和人才。

　　早在社交媒体发展的初级阶段，在乙方的阵列中已经分裂出了许多不同于传统广告的数字营销机构，其中互动派是个较为明显的例子。互动派自诞生起就格外重视数字技术，现在的技术人员已经占到员工总数的1/3，为公司研发和部署SCRM、大数据系统、精准引流奠定了稳固的技术基础。不仅如此，其他人员也都是具备数字营销知识的复合型人才。

　　传播核心的改变

　　传统的营销主要是以产品为中心，注重传播渠道的建设和推广。而数字营销主要是以人为中心，更关注的是人际传播，只要掌握了这个规律，把营销重心转移到人的身上就能爆发出病毒式的营销效果。

　　正如DDB全球CEO Chuck Brymer说的一样：“过去我们到达一个消费者的目的是把品牌的故事告诉他，而现在我们到达一个消费者，是为了让他再把这个故事告诉别人。到达本身不再是目的，目的变成了促成分享和参与。”

　　对此，拥有多年的社会化营销实践经验的互动派认为：粉丝不但是社交媒体的主角，而且还是品牌的重要资产。数字营销机构除了要管理好粉丝资产外，还要使其不断升值，逐渐转化为品牌的使用者，并成为品牌的宣传大使。