对话天润至诚，微信小店是机遇还是挑战

　　腾讯此举，等于是自己在微信生态圈之内，从以前的规则制定者直接变成了运动员。众多的微信第三方开发者，面对现在的微信小店，还有活路吗?带着以上的疑问，笔者采访了深圳市天润至诚信息服务有限公司的总经理郑松先生。天润至诚是国内较早开始微信第三方平台开发的厂商之一，也是国内较早的为企业提供移动互联网营销服务的公司。

　　笔者：你如何看待微信小店的出现?

　　天润至诚郑松：微信小店，本质上为腾讯开的淘宝C店。而腾讯即将为京东开辟的购物一级入口(和朋友圈并列)，是腾讯开的淘宝天猫店。资本市场更看好C-C的电商形式，也就是说，微信小店对于京东的微信入口也是威胁：京东虽然厉害，但也不一定架得住几十万个微信小店的分流。在4月份的时候，传说微信小店的模式是由京东主导的，现在估计京东也蒙了。

　　笔者：微信小店，是机遇还是挑战?

　　天润至诚郑松：要看对谁。对于广大商家，特别是中小商家，是机遇，因为它降低了在微信上开店的门槛。对于众多的微信第三方开发商是挑战，特别是那些每年都收取几千服务费的开发商，会在微信小店的免费策略面前面临巨大的压力。对于普通微信用户，则是个机会，这意味着在微信上购物变得简单了。

　　笔者：如果微信小店对于第三方开发商是挑战的话，那么这种挑战有多大?

　　天润至诚郑松：微信小店，是商家自己完成装修、货物的上架，所以微信小店的操作是极其简单的，方便了商家。但同时，也带来一个问题：微信小店看上去都差不多，无法对商家自己的品牌产生凸显。回到你的问题：如果第三方开发商也是提供账号并每年收取服务费的话(比如微盟)，微信小店的影响是致命的。只有那些可以满足商家的个性化、定制化需求的第三方开发平台，才有存活的空间。不过，随着微信小店的完善升级，留给第三方的空间会越来越小了。

　　笔者：微信小店对于天润至诚有那些影响?

　　天润至诚郑松：微信小店对我们影响不大。实际上，我们在去年就预感到微信会推出标准版的免费商城，同时，我们接触到大量的客户需求，感觉到一个微站、微商城并不能满足客户，客户更加关心的是：如何让更多人知道我的微商城?如何提高我的销售额?所以，我们从2014年开始，调整了业务方向：给客户提供建平台、代运营、微推广、微培训的系列服务。从以前的卖软件给客户，变成了给客户提供深度的服务。

　　笔者：建平台、代运营、微推广、微培训，具体是什么呢?

　　天润至诚郑松：建平台，就是给客户申请微信公众号、建立微站、建立微商城，给客户打造一个移动互联网的根据地;代运营，就是给客户提供微信公众号的发布、微站的更新、微商城的更新服务，这使得客户的根据地变得活跃;微推广，就是在互联网对于客户的品牌、公司、产品，甚至客户老板进行全面的推广，包括新闻、论坛、问答等方面，给客户的微信、微站、微商城引流;微培训，就是给客户提供移动互联网的人才培训。经过天润的运营，客户会在网络上建立一个全方位的形象，最终会带来品牌的提升，销售的增加，利润的增长。

　　笔者：微信小店，给天润至诚带来的是机遇还是挑战呢?

　　天润至诚郑松：当然是机遇!微信小店，以腾讯的官方力量去培养微信电商的市场，把蛋糕做大。企业总是需要服务的，微信小店，只是提供了一个平台给商家。如何在这个平台上收获最大的价值，这就是天润至诚提供的服务。天润至诚，坚持和客户定期见面，给客户定期培训，就是要了解客户，才能更好的服务好客户。

　　笔者：谢谢郑总今天的分享。