小冰事件背后：语音行业暗战

　　文/搜狐IT 宋宣

　　小冰事件在诸多大咖们解读之后，被认为是一场腾讯维护自身利益的平台封杀战。而各位分析师在看到事件过程并联想到巨头战争之后却忘了，小冰这个产品本身是一款语音助手产品，或许有些人还记得，去年年初，关于语音助手也曾上演过一轮风波，彼时科大讯飞云知声闹得火热。而在此之后，腾讯百度阿里又纷纷传出涉足语音行业。

　　对此，昨日巴人与多位业内人士闲聊其中不乏语音行业大咖，在他们看来，小冰被封杀本质上是语音生态的较量。而目前来看语音行业依然门槛很高，腾讯做的好与坏只有自己清楚。

　　1、腾讯已不止一次下架第三方语音应用。此前多家语音公司实际上都做过围绕微信的语音助手产品。但包括云知声、出门问问在内，均陆续被微信下架。谈及原因不难理解，腾讯一直希望借助微信这一语音社交软件来培养语音生态，并构建以自己为中心的语音业态，虽然开放第三方平台，但并不意味着你能做所有事，微软实际上就是在这个层面上“太天真”。

　　2、巨头语音开发者生态依然不健全。目前，百度、腾讯、阿里均在内部研发语音识别平台，但目前到达应用层级的产品依然较少，除了腾讯将自身语音产品内置在地图中，以及百度有小范围的应用，大部分语音技术尚未完全放开，离构筑语音生态还差得远。

　　3、语音助手的业态没有生成。在不少业内人士看来，全能型语音助手实际上是个伪命题，由于语音识别对于使用场景要求较高，所以并非什么场景下都可以使用语音助手，这也使得语音助手实际上本身使用的门槛较高，最终造成语音助手没有大规模的普及。而去年包括360语音助手在内的多款语音产品的死亡也恰证明了此观点。

　　4、技术依旧是语音行业的最大门槛。谈到目前语音行业的状态，一位业内人士认为，技术水平依然是行业发展的最大瓶颈，也是行业的最大门槛。虽然去年经过一番炒作语音行业被业内所关注，但时至今日从事语音行业的公司实际上并没有明显的增多，这也证明着技术实力是这一行业的核心，即使BAT也不例外。

　　5、硬件将是语音市场未来的突破。一位云之声内部人士透露，目前云知声的主要合作方向分别为智能设备、车载语音以及智能芯片，同时还有教育、客服等领域。主要合作方大部分为涉足硬件的厂商，在他看来，语音行业目前的突破口一定在垂直领域层面，而从目前的行业发展趋势来看，硬件产品很有可能就是一个非常合适的垂直领域。