在线招聘，过去错哪了？

　　正因为此，在招聘这个每年45亿(艾瑞统计)，且年复合增长持续维持在28%的行业中，一直在城头变化大王旗。昨天还是51JOB、智联招聘、中华英才三分天下。过几天，猎聘，赶集，58又迎头赶上，甚至连赶集网CEO杨浩涌都敢在年初公然发话：“赶集网下一阶段的目标是两年内将在线招聘的营收做到15亿，超越前程无忧，彻底改变中国在线招聘行业的市场格局。”

　　没过几天，为众包带盐的人人猎头，从3W咖啡衍生出的拉勾网先后宣布融资数百万和和500万美元，在各自的领域打出一片天空，似乎完全不顾及上市已久的老人家的感受。

　　这一切似乎都在打破互联网所谓的7-2-1定律，即行业Top2据70%和20%的市场，其余10%被剩余公司瓜分。

　　它们错哪了

　　大公司未能形成防火墙，新入局者势如破竹，为何如此?

　　首先，把招聘做成了广告，而非服务。从一些在线招聘的上市公司中可以看到，通常其营收结构中，Banner广告占40-50%比例，下载简历占30%比例，RPO即人力资源外包占据了剩余20%左右的空间。由此本应是让招聘者和应聘者，双方享受服务的过程，变成了单纯了位置买卖，这种用户体验上的违和，是每一个人都可以切身感受到的。

　　其次，产品粘性差，用户重复访问度低。招聘在用户端是一种低频需求，因此很难形成用户粘性。在招聘端，是高频需求，但目前批量卖简历和广告模式，很难将招聘端垄断，反而是一些降低招聘端成本的产品在大行其道。这一方面Linkedin模式则非常好的完成用户粘性，这一招聘网站(或类招聘网站)的历史性任务，将职业社交加入其中，形成了用户的历史行为积淀，这一点上，国内做得很苦，这个我们下段再谈。

　　最后，对平台没有认同感。所谓物以类聚，但招聘却未人以群分，对于用户，无论是赶集还是58，51JOB还是拉勾，抓到耗子才是好猫。这一点上，58和赶集在社会服务阶层有所突破，什么保安、前台、销售、助理等等，但就这点据赶集网称已帮助其获得了每月8000万的收入。拉勾，则在科技细分上有所作为，一些社交媒体上的营销宣传，无论所谓的“极速入职”对于大多用户是否有用，至少给可以领域人士，留下了TMT工作这里找似乎还不错的印象。

　　走出“招聘”二字方为上策

　　贝塔斯曼亚洲投资基金董事总经理，拉勾网此轮投资人龙宇对笔者谈到：“以往的在线招聘公司思路比较旧，招聘就只是招聘，在这个思路的限制下，很难做出新的花样，很难从在产品的诉求上产生服务的心态。“

　　“一个真正成功的招聘产品需要的是形成一种亚文化的氛围。”当然她也不忘为自己投资的产品发声，她表示投资拉勾就是因为，“发现拉勾在每次招聘活动中用的语言非常吸引人，用自己的方式、产品和新的年轻人对话，是平台型产品，未来拉勾呈现的形态不是单纯的招聘，而是做社区，这里信息是透明的，干货、互动的、好玩，年轻人职业规划的成长助力平台，不单纯的是招聘。”

　　人人猎头创始人王雨豪，则表示一切Joblisting的招聘模式其实就是广告行业，在此之上可以在招聘上加一些新鲜血液，譬如“熟人之间相互推荐工作的成功率会更高”，而且用人单位和应聘者之间的信息不对称，完全可以通过互联网来弥补。

　　“按效果付费!”这是王雨豪，和拉勾网创始人马德龙共同给出的答案，在互联网界，更像是一种从CPM到CPA进化的过程。另一个共同点，则是二人都在微信上大做文章，拉勾自称是继招行后第二家拿到微信公众平台开放接口的公司，而人人猎头也通过“人才通缉令”的微信服务号大做文章。

　　创新之外，自有苦衷，譬如有报道称，人人猎头平台上的个人猎头用户获得的最高月收入高达4.2万元，这不是一个很高的数字，如可黏住公众成了招聘之外，人人猎头的另一个问题。

　　至于拉勾，马德龙则承认，流量是所有招聘网站的痛点，如何拿用户，还没有我安全想清楚“需要再想想，先把口碑竖起来再说”。“品牌广告绝对不做”，马德龙补充道，“也许未来在你看京东报道的同时，会发现周边出现了京东也在招人的信息?”

　　由此可见，在线招聘，依然在路上。